Barry Lee Cummings
(Digital Director, Digital Marketing Strategist, Trainer and Consultant)
Which Payment Gateway Services Are Recommended for the UAE E-Commerce Users
Learn More about the Differences Between Web 2.0 and Web 3.0, SEM and SEO, and the Differences between facebook, twitter, google +,
Instagram and Pinterest for your Business
Video Interview
With English and Arabic Subtitle
Audio
Bio
Barry Lee Cummings is a digital marketing strategist and consultant helping companies generate more from their online presence and the founder of maximum net gain.
Barry Lee Cummings is a digital marketing strategist who helps businesses across market sectors to use the internet more effectively. After ten years experience working in the IT industry for companies including Microsoft and EMC, Barry established his own consultancy, Maximum Net Gain, in 2010
Maximum Net Gain provides traditional objective consultancy, while creating tailor made strategies for clients across market sectors; cutting edge technology, tourism, education, sales training, coaching, leadership and development to name but a few.
Barry is an accomplished and engaging public speaker on the subject of the online marketing jigsaw puzzle and other related topics such as search engine and website optimization, income from the internet, the entrepreneur mindset and consultative selling, who has spoken at large-scale events such as The Global Youth Forum, The Bedaya Program and PICTI.
With an approachable demeanour and a passion for sharing knowledge. Barry is able to take the techno babble speak the Digital Marketing world favours and translate it into a) language you understand and b) a workable digital strategy that will help you get from A to B from an overall marketing perspective in the most effective fashion.
Websites & Social Media Links
https://www.maximumnetgain.com/
https://about.me/barryleecummings
https://ae.linkedin.com/in/barryleecummings
https://www.facebook.com/BarryLeeCummings
https://twitter.com/Barryjnr78
https://beatthecyberbully.com/
Interview Questions
• How did you start in the Internet field? And what are the 3 major
things that made you successful in it?
• You launched many products & services before, which one you
think is your biggest breakthrough and which one have made you
the most financially?
• The Internet world is changing, what happened in the last two
years? And how do you foresee the next 2 years?
• The fashion of selling educational courses online for the Internet
Marketers is slowing down over the past years, why? And what’s
the major focus of the Internet marketers nowadays?
• What’s the difference between Web 2.0 and Web 3.0? Is there’s a
Web 4.0 coming soon?
• What’s the difference between SEM & SEO?
• Many Internet consultants are out there now in the UAE & the
World, what makes you unique, please describe your secret funnel
of business creation?
• How many employees are currently working with you, and how
many of them are outsourced? • How much do you charge per hour as consultant for your
services?
• Did you work before on commission basis from revenue, do you
have a price structure per lead or customer?
• How much do you charge for Barry’s Burgers? How it works?
• What’s the auto responder system that you are currently using
and why?
• Is email marketing is dead as marketers have messed it up?
• Which hosting service you use? Which hosting service you
recommend for high traffic sites?
• What are the latest Google algorithm changes? And SEO
suggestions?
• Share with us some of your strategies that you are currently using
to get featured in the media?
• If you have the back to the future car, and you can use it to restart
your Internet marketing journey, what you will do differently to
fix the mistakes that you have done before to be more efficient?
• How do you think the affiliate marketing have changed over the
last 5 years?
• How and why you think you have succeeded as an affiliate
marketer? Share with us some examples of your successful
projects?
• Is there’s a ready program or system that allows you to add
affiliate program to your website? If Yes Which one you
recommend?
• Do you recommend customizing your new e-commerce store or
using a ready service like Shopify? Why?
• Which Gateway services you recommend for UAE based on your
clients’ feedback?
• Do you recommend a stand-alone landing page or to be within a
website? Which one more credible and which one sales more?
• What are the differences between facebook, twitter, google +,
instagram and pinterest for companies and small business
owners?
• In which social media platform you are more active and why?
• Any other interesting social media platforms are a must to use for
companies, small business owners or startups?
• What are your top 5 techniques to get speaking engagements?
• What’s the % of the paid speaking engagements?
• The Internet marketers always sell the dream of having lessworking hours than the average employee but the reality is that
most of them are working double the time, they sell the
automation lifestyle dream but they are trapped doing everything
by themselves, what do you think?
• You are a lecturer at DM3 Institute, they provide a diploma in
digital marketing, how it works and from where its credited?
• What are the must attend events or clubs for the business owners
or digital marketers in Dubai?
• What is beat the cyber bully?
• Out of the Internet world, what are your other hobbies?
• Take us through your typical working day?
• What are the Top 3 apps that you use on your smart phone?
• If you are just starting today in the internet marketing field, from
where you will start and what are you going to focus on to make
money online?
• What are the habits that you are trying to develop to stay
efficient?
• What are your top 3 favorite books?
• What are the top 3 people that you are inspired by?
• What are the things that make you happy?
• How people can find you or contact you?
Transcript
Ahmed Al Kiremli: Hi everyone, I’m Ahmed Al Kiremli and welcome to Be Efficient Tv. The mission of this web TV show is to boost the efficiency of your life and business tips and tricks from leading experts. Today I have with me Barry Lee Cummings, he’s a digital marketing strategist and consultant helping companies generate more from their online presence and he’s the founder of maximunetgain.com, we’re going to talk about affiliate marketing, SEO, and different strategies for the Internet marketing and the struggles that Internet marketers can have. Welcome to the show, Barry, how are you doing?
Barry Lee Cummings: Good thank you, thank you for having me.
Ahmed Al Kiremli: So how did you start in the Internet field?
Barry Lee Cummings: Well, it’s an interesting story, back in 2009 when things started to go wrong with the global economy, I was working with the Microsoft partner, made redundant, and one of the companies that haven’t been paid for a long time over here unfortunately so is one of those things that turn out to be a blessing in disguise in the middle of the global downturn I ended up with a lump sum of money and I always say the best time to start a business is one of the global downturn of the economy is in crisis, so is one of those decisions to either look for another job when there would be a lot of other people looking for jobs, or make that step into the entrepreneurial world and see what’s possible, and that’s really how it started. Just over four years ago with a seminar, a seminar on a weekend where somebody was talking about the wonders of the Internet and how it can make you money whilst you’re sleeping, I didn’t believe it to begin with but I decided to put to the test and I started to implement some of the things that were being taught and lo and behold started to generate some money, so I thought okay well maybe there is some truth to this and it has snowballed from there, taken it to a whole other level and I just kept delving deeper and deeper into it really.
Ahmed Al Kiremli: Okay and what are the three major things that made you successful in this?
Barry Lee Cummings: I think the major thing that contributes to success is perseverance. I think there’s a very big misnomer when it comes to online and digital marketing that’s it a magic button that you press and suddenly tomorrow morning there’s hundreds of thousands of dollars in your bank account. It’s like anything, and requires work, and it’s definitely perseverance has been a key factor to any success that had online, and then it’s actually also adopting the mentality of good enough is good enough, there’s many many perfectionists out there who will slave over a product or service that they’re looking to provide and the world will never see it because it will never be perfect. So they’ll never release it until it is perfect and they end up in a cycle where it’s never going to be perfect so they’re never going to release it.
So this ability to take information, consume it, adapt to it, and then put something out there that takes into consideration, and then you build from that. The same as multinational organizations at the moment, Microsoft releases beta versions of their software to get feedback from its target market, and find out what mistakes they’ve made. We’re all very keen to highlight mistakes people make, especially if they ask for it, it’s great feedback from your market and the version 2 that comes out is going to be better one.
So those two things definitely, and a third thing is really this ability to take sometimes technical information and turn it into a language that the layperson can understand. That’s definitely one of the areas of success I’ve seen from the digital marketing strategy side of things. So the consultancy side of my business now is almost becoming this middleman between technical speak and normal speak. And how to then implement those elements of digital strategy that people are struggling with.
Ahmed Al Kiremli: Okay you launched many products and services, which one was your biggest breakthrough for yourself and financially?
Barry Lee Cummings: I started out as an affiliate marketer, so the digital marketing and Internet marketing space is a big one. One of the things I found quite distracting is there are so many opportunities, so many different routes to go down when it comes to digital, so I chose affiliate marketing and I think my biggest breakthrough was when I got my first notification in clickbank that I had actually sold something, that was almost that confirmation that it was working, so that was definitely probably the biggest break through. A lot of teachers tell you as soon as you make your first dollar then you can celebrate because then you know how to make more dollars online. The most successful financially has probably been one of my affiliates, one of the products in the mixed martial arts arena. Now from an affiliate marketing perspective you identify a target market, you identify a supplier with the product and put the two together, and as the middleman doing that you get a commission. The secret to the success of that one was finding a niche that I was really interested in, I was really interested in mixed martial arts, it’s when UFC was just becoming a big mainstream organization and that one was actually the one that generated the most financially from that side of things, from a purely online e-commerce business, and now the consultancy is one of my main revenue streams.
Ahmed Al Kiremli: And what was your strategy, did you use ad words to link them, to direct them to click bank or have you been doing landing pages, what was your main strategy?
Barry Lee Cummings: It was a mixture, I always use ad words in the beginning of any project as a way to drive traffic with me, it’s the most efficient way I know of getting traffic to your system, your system being the website or webpage or landing page that you’re utilizing for that particular campaign. In those days definitely was a case of utilizing ad words, but also Google was a different monster back then and you could do a lot of different types of content marketing that didn’t have to be quite so beneficial as it were to the end-user, bridge pages and so forth, so you can start to rank your content a lot easier than you can now, and that would drive from micro-sites for example to your dedicated landing page, then you’d have ad words, and would optimize from an SEO perspective to generate traffic to the landing pages.
Ahmed Al Kiremli: Okay the Internet changed during the past two years, what’s changed? And how do you foresee the next two years?
Barry Lee Cummings: Yeah it’s changed quite a lot, Google’s affinity for black and white animals, so we had the pandas and the Penguins and then towards the end of last year we had hummingbird coming out, so that changed the Internet quite a lot from that perspective, and it’s going to keep going that way, I think it was a good thing, it’s pushed it more towards creating relevant content for consumers which I think is a good thing because some of the tactics that we used three or four years ago were beneficial to the marketer but they weren’t necessarily very beneficial to the end-user.
So I think the Internet itself is evolving, the way that we utilize the Internet is changing as well, the influx of mobile is changing how we consume information and it’s changing how we as organizations have to push the information out there in the first place, how we engage with our customers is going to change quite drastically and I think especially here in the Middle East we’re maybe a little bit behind when it comes the digital arena, but we’re going to catch up quickly and we’re going to start to expect to interact with our suppliers, whatever that is, whether it’s the air-conditioning repairman or the luxury retail, we’re going to expect to engage with them throughout smart phones and tablets and so forth, and as a result of that as organizations we have to think about the kind content we put out there, what platforms we put it out there on and what kind of format we put it out there on, obviously we’re doing this from a video perspective and I see video becoming a bigger part of every single marketer’s toolkit, and that the way the Internet is changing in terms of how it resourced, how it finds information that we are looking for and moving from sort of user generated content into the semantic Web and then the next age as well, so it’s going to change, I think it’s changing for the better because the information that we’re finding is going to be tailored to our needs so we’re going to find information that’s relevant to what we’re looking for even more so than already.
Ahmed Al Kiremli: Okay do you find, the fashion of selling educational courses online from the Internet marketers, is it just slowing down? Why do you think that’s happening, and what is the major focus of Internet marketers nowadays?
Barry Lee Cummings: I think it’s going down because as you just said, the Internet is changing and some of the tactics that we used to sell previously were not necessarily what I would say were aboveboard, and I also think that consumers are becoming a lot more aware of what the Internet actually is, what it provides from those courses, and as such the Internet marketers, we’ve seen a shift from purely e-commerce businesses, some the biggest Internet marketers are now shifting into the consultancy business, so they’re becoming off-line again, they’re actually leaving some of the pure e-commerce businesses alone, having them as part of their portfolio but then moving into the education and the consultancy side of things, because I do think that a lot of them realize that people don’t want to just interact with the screen, they want to actually see the person live, and want to be able to ask the questions and justify that they’re actually worth what they’re saying, that it’s not all just testimonials online from that perspective and whatever they tell you, you have to believe. If you see them in person, if they’re in your office and actually sat in the boardroom helping you deliver on your digital marketing, then they’re actually seeing some worth, and those guys that can deliver on it can charge a very good rate as well for that kind of help because even though digital marketing has been around for over 10 years, we’re still really only just coming to grips with it.
Ahmed Al Kiremli: Okay so you mean that they want a more custom-made, tailor-made for them specifically, not just to read the general information online.
Barry Lee Cummings: Absolutely yes, because now especially with the changes that we’ve seen in the Internet you have to have a tailored approach to your customers. Your customers are becoming more aware of some of the strategies and tactics that you might be using on them so you have to keep up with them and stay ahead of them to help them to understand the kind of value they’ll get from your product or service, and the only way to do that in my opinion is to offer a personalized tailored service to as many as your customers as you can.
Ahmed Al Kiremli: Okay what is the difference between Web 2.0 and Web 3.0 and is there Web 4.0 coming?
Barry Lee Cummings: Yes there is and some people have already termed it, I think the difference is that when we started with the Internet it was a way of cataloging information, and in the early days of search engines when you type something like let’s say bottled water into the search engine, AltaVista for example, you get results about laptops and holidays to Jamaica and cups, it wouldn’t be related to what you were actually searching for. Then they evolved, the search engines came in and we started to get a more indexed library, then we moved into this Web 2.0 which was this focus on user generated content, it’s a much more powerful marketing message if your customer says how good you are rather than you continually saying how good you are, because every company out there believes that they’re the best at what they do and provide the best product, but when your customers are saying, it’s a much more powerful marketing message. Then into Web 3.0 which is already here, and Google’s first iteration of this is the knowledge graph, it’s about the semantic Web, it’s more about the relationship between what you’re searching for, not just about the content but about why you’re searching for it, how you’re searching for it and that kind of relationship so that as you put something into the search engines for example based on your prior search history, what you’d like to do in the future, your habits, it will provide results based on those. And then Web 4.0 which people are talking about is the ubiquitous Web, the age of the artificial intelligence thinking or you, based on information that’s provided, all around metadata and so forth, the results that you get will be completely tailor-made to your personal preference opinion and lifestyle, so that’s what they’re talking about with the next progression and were moving closer and closer towards that. I don’t know when it will become a reality, but with wearable tech, Google glass and all of these things, it’s becoming more and more of a reality quite quickly.
Ahmed Al Kiremli: Okay what is the difference between SEM and SEO?
Barry Lee Cummings: In my opinion SEO falls under SEM, SEM is search engine marketing, and SEO is search engine optimization. And so the optimization of your web presence is a form of search engine marketing, another one that falls under that is PPC, pay per click advertising, another form of search engine marketing. So the SEM is sort of a coverall term for anything that you are doing with the search engine, so PPC and SEO fall under search engine marketing, and then SEO is what you’re doing from an on page and off page perspective to try to get your specific pages ranking in the search engine results by putting the right things in the right place basically and then working on your off page content creation, and that’s really where the latest iteration of Google’s algorithm hummingbird was aiming, saying you’ve got to create good content, it’s not just about stuffing keywords into your meta-description and your meta-tags anymore, it’s about legitimately creating valuable relevant content and putting it out there regularly.
Ahmed Al Kiremli: So there are so many different things under search engine marketing and SEO is one of them, so what are the other things?
Barry Lee Cummings: PPC obviously falls under that from the search engine perspective, and then you can start to look into things like the content network, display network within Google, there’s such a wealth of things under search engine marketing, like I do for a lot of my clients we have to identify which area is actually going to work most effectively for you and that will depend on what product or service you’re actually selling, who your target market is, where they hang out in terms of which channels because then you can start to evaluate which elements of SEM are actually going to be applicable, or do you need to shift across into social media marketing, should it be a mixture of both? Do you just want to do long-term SEO? And so this is what we do with putting together all the pieces, it’s one of those things that like I said right at beginning, there’s 1000 different ways of marketing online and making money online but you need to decide what you actually want to do as a business and then find out what your target market would respond to most effectively because at the end of the day it’s what your customer wants that matters and then you put your marketing message up there on the platforms that they like are the methods that they like.
Ahmed Al Kiremli: Okay there are so many different Internet marketers out there and consultants in the UAE and in the world, so what makes you unique, what are the secrets of your business funnel, can you describe for us?
Barry Lee Cummings: What makes me unique is me, that’s the main thing, but from a business perspective the way that maximum net gain works is to look at your digital strategy from a holistic perspective, and I know there are a couple other companies out there in the UAE, but they don’t look at it from what we term the digital jigsaw, and we have 12 pieces to this jigsaw, like any other puzzle if you don’t put the pieces in the right place then the picture doesn’t look right, and if you leave a piece out then there’s a hole in the picture and the same applies to the digital strategy. We look at it from a holistic perspective, we take this jigsaw approach, we identify which areas are going to be most effective for you and then put your jigsaw together to make the prettiest picture that we can.
Ahmed Al Kiremli: How many employees are working for you and how many of them are outsourced?
Barry Lee Cummings: I run the completely outsourced model, I have six people working for me now in the Philippines doing various different roles from web development to SEO work to graphic design and so forth from that side of things completely outsourced, to keep the overhead down basically.
Ahmed Al Kiremli: So like one does social media one does research, one does?
Barry Lee Cummings: Yeah one’s a virtual assistant, 2 are WordPress developers and then there are some general researchers, social media, 2 resources there, and my general assistant as well. So that’s the six of them.
Ahmed Al Kiremli: You hire individuals or companies behind them?
Barry Lee Cummings: Individuals. When I’ve hired my first one a number of years ago I’ve learned from the mistakes going through that one, I lost a couple that literally just disappeared so again from that perspective it’s a learning experience but now it’s individuals and we try to compensate them fairly and create that loyalty to keep them on long-term and if we need additional resource for projects for example we tap into that team within that company over there and they source the other people that we need so it’s a referral network basically from inside the company.
Ahmed Al Kiremli: From my experience I feel that working with companies is better because there is always a backup plan, individuals can always disappear or have a problem, from my experience. I have a mix of them but with the companies you are more comfortable.
Barry Lee Cummings: Yeah when you say companies are you talking about things like agents of value?
Ahmed Al Kiremli: No like even if it’s on elance like five people or three people or 10 people.
Barry Lee Cummings: No I built my own team through individuals, but like you say I have experienced disappearance a couple of times, so it’s a risk.
Ahmed Al Kiremli: You learn with time how to hire. So how much do you charge for your consultancy service, is it per hour?
Barry Lee Cummings: Yeah we have an hourly rate but to be honest we do most of it on a project basis because it just doesn’t make sense from our perspective to charge an hourly basis because in this market there’s this perception of cost versus value, so if you’re just quoting on an hourly basis then your client starts to cut you back and cut you back, but if it’s based on deliverables then that makes sense on both sides, so yeah we charge on project by project basis, I have done some ad hoc work from an hourly perspective and my hourly rate on average is about $200 per hour.
Ahmed Al Kiremli: Okay back to your business funnel, as long as you’re running an outsourced model, it means that you are pitching companies locally so what is your strategy like, do you do public speaking, do you do 10 calls a day for companies? What is your funnel?
Barry Lee Cummings: Yes my lead generation is predominantly LinkedIn, I do a lot of public speaking as well to generate that interest and to set myself as a credible resource within the particular market space, so the public speaking this quite a lot of that, I do a lot of work with content creation with blogs and so forth and then I identified quite early on that optimizing the LinkedIn page is actually where I was getting the most traction online so that’s the channel that I chose to actually really focus on, so I create content, post regularly, I’m in and out some of the different groups and so forth. To be honest my primary lead generation channel is linked in and I get a lot of inbound marketing now through optimizing my profile and so forth, I get people contacting me asking me for help and to meet to discuss the project and so forth and that’s definitely backed up by the fact that I do the public speaking so people see my name around, hear the presentations and I do some radio work as well in general PR to get out there and recognized, and then I drive that through LinkedIn.
Ahmed Al Kiremli: So on LinkedIn do you send messages or do you just post and let the people contact you?
Barry Lee Cummings: Yes I geared it to be more inbound marketing platform because I think that if you just send everybody messages, I get messages every day that go right into the trash, so it’s about having a strategic approach to using LinkedIn to connect with the people that you want to connect with both as peers and as prospects, building relationships by providing good content, and as you build relationships with those people, other people are watching and those of the guys tend to be the inbound leads that come and ask for help based on what I did for other people through the channel.
Ahmed Al Kiremli: Okay do you have a service that you charge a commission, charge a lead or customer?
Barry Lee Cummings: We have done a couple of projects where we specifically done lead generation for them for our clients, so we are paid per lead and on a commission basis but to be honest it’s not my main focus from that side of things, I started doing that in the beginning and it became quite messy with people not wanting to even though they were delivered the actual leads, once you deliver a lead it’s quite difficult to track what happens with that, especially if it goes off-line, to track it to conversion is quite difficult, you have to rely on the third party being honest in saying if you generated a hundred leads and they closed 30 of them to actually tell you that. I found in a couple of times in the first instance that we knew they had closed more leads than they told us, so this commission-based model, we sort of got rid of it.
Ahmed Al Kiremli: How much do you charge for Barry’s Burgers?
Barry Lee Cummings: They are a specialty, but they’re priceless, something I like to cook and I’ve got a recipe for them, they don’t actually cost anything other than an invite to a barbecue and then I’ll bring them along, but I’ve often thought about turning that into a business as well.
Ahmed Al Kiremli: So you don’t host it, always you are invited and you bring it with you.
Barry Lee Cummings: I do host sometimes as well yes but I rarely do them when I host, it’s a special treat when I go to other people’s places.
Ahmed Al Kiremli: They pay for the meat or you do?
Barry Lee Cummings: No, no, just the invitation is the cost.
Ahmed Al Kiremli: Okay what is the autoresponder system that you use and why?
Barry Lee Cummings: I’m using 2, awebber and I’m using kickstartcart, which is a one stop shopping cart, those are the 2 that I use at the moment and I’m thinking about shifting solely across to awebber just for my auto responders, but at this point in time I have two of them.
Ahmed Al Kiremli: Why 2?
Barry Lee Cummings: Well I started with kickstart cart so I have a lot of lists built within that particular system, and it’s a fully comprehensive shopping carts so it has everything in there, but I’m just not using it to its fullest potential and I’m using some different strategies and actually awebber I found to be easier and cheaper to use.
Ahmed Al Kiremli: So everything you can do through kickstart cart.
Barry Lee Cummings: Yes exactly, from an autoresponder perspective, yes.
Ahmed Al Kiremli: And why not then shift the list to the other autoresponder?
Barry Lee Cummings: I am, it’s just one of those things where the transition is happening right now, it’s just taking me longer than I’d anticipated to do it.
Ahmed Al Kiremli: In terms of using, which one is easier?
Barry Lee Cummings: I find aWebber easier-to-use, the user interface is more user friendly, I find, and my guys find, I don’t do that much on it anymore, kickstart cart was one that I started with that was recommended to me when I started as well, it has served its purpose and now I’m shifting across.
Ahmed Al Kiremli: But it’s like the shopping cart is directly linked to or do you link it with let’s say authorize.net as a gateway or do you not need a gateway?
Barry Lee Cummings: You don’t need to if you have a merchant account, it’s a fully all-inclusive solution, but again I’m not using it to its fullest potential so it’s just quite an expensive, if you’re only using the autoresponder, it’s an expensive autoresponder.
Ahmed Al Kiremli: Okay, what are the latest Google algorithms and SEO suggestions that you can advise us for?
Barry Lee Cummings: Well the latest one that was the end of last year and some companies are still feeling the effects of it was the hummingbird release, and the best advice I can give from that side of things is about your content, the whole point of that particular algorithm change was to focus on quality content to get people to actually put content out there that’s relevant to their market, start to think about how you can put it out there regularly because there are so many companies that just put a little bit out there and they say they’re going to commit to it like a blog for example, and there should be a content creation schedule behind that blog which means that content is coming out regularly and relevant to your target market, and if you start to do that then actually the algorithm change will not impact you because you’ll start to your content ranking because it’s good content written people and that should be the main focus, don’t write it for the machines, you’re dealing with people in your business so write it for them, and if you have some resource internally that has SEO knowledge you can make sure the tweaks are done so that it ticks the boxes from that side of things.
But even last year when the head of search was over here and he was saying they are trying to make the system more human, make it look at the phrase he used was things, not strings, so instead of looking at just codes to show the results it’s trying to get Google’s algorithm to think like a person so if you search for certain things then it will throw up the results that make the most sense to a human being, not just because you’ve got everything in the right place from a meta-tags and meta-description, just because it’s all in place that doesn’t necessarily mean that the content that’s going out there is useful to a consumer and that’s where the shift has gone, so if you focus on creating good quality content and you get out it there regularly then Google has no choice but to show your stuff.
Ahmed Al Kiremli: They want consistency in terms of time like if you post once a week if you post suddenly five times a week it’s going to affect you or how does it work?
Barry Lee Cummings: Well if you post five times at once the spiders will only come back at one time to index all of that information so if you spread it out then you force the algorithm and the robots to come back to your site every time you post. So if you space it out then you’re bringing the robots back to look at the new content and again from that side of things that’s fine but really it’s about your target market, how often do they want to hear from you, do they want to hear from you every day? If you’re in the motivational market then a motivational quote every day, that’s what the market would expect, they’re waiting for that to pop up in their email in their Facebook or whatever platform you’re dealing with them on. For other businesses if you send them a message every day you’re just going to get them turning off and saying what are you doing, stop spamming me.
So it has to be appropriate to your marketplace in terms of how often you post, how often you put the content out there, how often you contact your target market, it’s different for every business. So it’s a change in perspective, if you can start to regularly post content on a blog once a week is a good start, if you can do more often than great but the same applies to your social media channels as well, if you’re going to have a Facebook page then make sure you’re using it because a dull Facebook page that hasn’t had any content for the last three weeks, people are going to jump to the conclusion that you might have gone out of business because why would you have a page that you hadn’t posted to in three weeks, so every channel you choose to communicate on you need to show that you’re serious and you do that by posting regularly.
Ahmed Al Kiremli: But Google now forces you, let’s say to have a Google plus page when you make a channel on youtube for example.
Barry Lee Cummings: Yes, and they’re slowly buying up, they own all of these areas there was also something in the press the other day about Google plus being binned, they were just going to get rid of it, they weren’t seeing the kind of take over, but there are over 500 million users, and I know as default you get a Google plus page when you sign up for Gmail and whatnot, but they are active users, and can you ignore Google, no, you ignore them at your peril, so if they say use Google plus you might have to use Google plus.
Ahmed Al Kiremli: But they are not in the social media game, they tried but it’s not working for them.
Barry Lee Cummings: Yes they tried, Google wave came in and that was working either, and now Google plus they didn’t see the kind of take over but it still, if you put content out there and Google plus, it does rank.
Ahmed Al Kiremli: Maybe they will buy one of the other social media is himself a problem. I want to ask you, is the Internet marketing dead, because the Internet marketers have messed it up somehow.
Barry Lee Cummings: Internet marketing I don’t know.
Ahmed Al Kiremli: Sorry I meant to say email marketing.
Barry Lee Cummings: I think email marketing when done correctly is still a very powerful marketing tool, I think that the problem that most ethical marketers have now is that people are very wary of their email address, if you ask someone to put in their email address in there to download something they will inevitably put in a fake one and never ever check it, but I think if you can actually create enough value that people actually want to hear what you have to say then email marketing is a great way to get your messaging through to deliver content and then you can upsell, downsell, crosssell, because it’s the one element of digital marketing that we’re all familiar with, everyone has an email address, most people have had one for a number of years now and lots of people have six or seven that they generally use, so we’re used to email, but some people are still getting to grips with social media. Email is a format that we understand so if we utilize it properly, still a very powerful marketing tool.
Ahmed Al Kiremli: Okay you have been featured in many media channels, can you share with us some strategies to be featured in the media?
Barry Lee Cummings: Yes what I’ve done is you get a good PR representative for a start. But then also part of my whole remit is content creation, I create content for my own personal blogs and then I share that content and it gets picked up by people, they start to say okay this guy seems to know what he’s talking about maybe we should have a chat with him or they will take some of the content that you created and share it on their channels, the radio stations again I’ve been on the radio quite a bit recently, is just about being able to offer a unique angle on news, digital is pretty much in the news every single day for one angle or another so there’s always a way to hook it into what we’re doing, so that is the secret to it. The other part is networking, like with anywhere in this particular part of the world it’s about networking, meeting people, demonstrating value to those people and then building your network so that you know that when you have something important to say you can go to those people on the radio, they run the magazines, they run the websites with lots of traffic, so they come to you to ask you to create contact because you proved to them that you are actually an authority in your particular market space.
Ahmed Al Kiremli: Okay if you have the back to the future car and you just go back, restart years and e-marketing journey to fix some of your mistakes, how would you start differently, what would you focus on to be more efficient?
Barry Lee Cummings: To be more efficient, I would go back in time and I would tell myself to focus, I would tell myself to focus on one project to begin with and bring that to fruition before I started on another project. For me it’s been my biggest downfall definitely is this shiny objects syndrome, as we said before, lots and lots of different ways to make money online so many that actually the real skill is in focusing into one of these areas and saying I’m going to do this until I make it successful. When I started doing this I was doing 10 to 15 different things, jumping backwards and forwards so definitely I would go back in the car and say focus on that one project and get it done before moving onto the next one.
Ahmed Al Kiremli: So which one would you focus on which area?
Barry Lee Cummings: I think what I would do differently is I would look at building my own product first, I went into affiliate marketing so I was selling other people’s product, it was a good way to start a good way to make money, to begin with.
Ahmed Al Kiremli: Easy to quit as well because it’s not your baby.
Barry Lee Cummings: Yes exactly, but also when you look at the most successful online marketers, they all have their own products, they have multiple products of their own and that’s where I would change my path, I would look at focusing on developing my own products.
Ahmed Al Kiremli: Don’t you think that especially the educational and Internet marketing projects are taking so much time and customization and usually the info gets expired very quickly digitally, so they have to redo it again, so the model cannot really be automated that much.
Barry Lee Cummings: No, you’re right, and when I say I would go back and develop my own product, I wouldn’t develop in the Internet marketing space. I would take what I know from digital marketing and apply to a product that people don’t know what’s going on they don’t understand what Internet marketing is, the guys that have made a lot of money previously have made it by teaching other people how to make money. As you quite rightly said it wasn’t an automated system, they were working in spite of what they might’ve said they were working hard for 8 to 10 to 15 hours a day to create the content to get it out there to do the events and so forth. So much like I know the consultancy model is not a good efficient model because it’s not scalable and if I don’t turn up nothing happens. So I would definitely look at how to be more efficient in terms of building a product that would help people outside of the Internet marketing niche, that’s definitely an angle that I would go after.
Ahmed Al Kiremli: Another problem with focus and Internet marketing, at the beginning you need to discover what’s there and that takes time. And also to focus on one area, sometimes it takes so much time and you can’t, you have time to start other projects, this is also one of the problems and dilemmas Internet marketers go through.
Barry Lee Cummings: For sure, and that’s exactly when you have to try to balance the learning with the earning and how to do the two at the same time and it’s difficult because there’s so much information, some many different things out there and that’s why the back to the future car, I would definitely focus on one to get it right.
Ahmed Al Kiremli: The other problem, the expert makes it for you like you know all of them are the best way to generate money or you’re confused and you’re trying to test this and that. I want to ask you about the affiliate marketing and how it changed in the last five years?
Barry Lee Cummings: Since I started it changed, and it comes back to this focus thing as well, previously you could set up multiple affiliate marketing channels and products and you didn’t really have to focus so much on the content associated with it, since then affiliate marketing is still a great way to generate revenue and so forth but you have to pick one area and focus on that area, you can have let’s say an affiliate business in picture frames and laptops and microphones and coffee because you can’t focus, unless you build a big enough team that is, you can’t focus on building the right kind of content for each of those industries that would put you at the forefront, and even an affiliate marketing you still have to be able to link your information, you still need to be able to build a good database that you can send your marketing messages to, so the amount of time and effort that takes, it’s changed to saying pick one, find a niche that you really like and enjoy and want to be a part of and then become the best of the best in that particular niche, whereas five years ago you get about 15 or 20 different affiliate businesses, all you had to do was set them up and they basically run themselves, but the Internet since then has change that model, again from my perspective I think it’s a good thing, I’ve lost out because I’ve lost a number of businesses, but were those businesses really providing massive value to the customer? I don’t think so. They were providing me with value because I was getting the compensation but I don’t think it was necessarily providing the best product or service to those customers.
Ahmed Al Kiremli: And sometimes you don’t know exactly the details of the product, you just want to sell it. So did you quite affiliate marketing or do you still have some successful affiliates?
Barry Lee Cummings: I have a couple of affiliate businesses that are still running, they focus solely on the United States because I set up a few here in the Middle East and just because of the payment structures and so forth, if you couldn’t do cash on delivery people weren’t interested, so I learned by doing, I set up some businesses on the ground and my suppliers in Canada said don’t bother with the Middle East region, focus on Canada and the US and as soon as I did that I tweaked my campaign, and started making sales.
Ahmed Al Kiremli: And which areas were your niches?
Barry Lee Cummings: One of them was mixed martial arts, another was a women’s hair loss prevention product and I had another one that was in mixed martial arts clothing, again because these are the areas that I was interested in, and other one was in customizing cars and so forth, a lot of the teachers will tell you to pick something that you’re interested in, try to turn that into a passionate business, so I was following the rules but it doesn’t always work like that because it’s more about whether you can provide value to customers and whether there’s a market that is willing to pay for the product and service that you’re marketing. When I first started out I would only market those products that I’d actually tried and tested and looked at and felt and warned or tested little bit because even at that stage I was thinking well it’s not really ethical to just sell something that you’ve never seen, you don’t know what it actually does and is it really the best at what it does? So that didn’t really work for me so I would always make sure to get a test product or buy the product in some cases if I had to.
Ahmed Al Kiremli: I think you care about your credibility because I’ve been tracking you for a long time and you don’t post sellouts of like the dream lifestyle in the pictures, you don’t try to show off in this area, you are a bit like careful about your credibility and this is what I like in you.
Barry Lee Cummings: Definitely, and I think at the end of the day, and I very much appreciate that, that’s what we have if I lose my credibility then I’m going to find it very difficult to do anything, so I think it has to be, I think also people connect with that, it’s an honest approach I’m not going to try to direct people down a path that I know is wrong, just doesn’t work that way for me.
Ahmed Al Kiremli: Also it’s a warning for people not to be like super excited after they read or learn certain things through like Internet marketing things just to post and try to pitch people because you’re just going to lose the people around you, be careful about hosting unless you understand what you are doing.
Barry Lee Cummings: Absolutely, for sure.
Ahmed Al Kiremli: Do you recommend any program that we can install like on our websites as an affiliate program system to give to affiliates?
Barry Lee Cummings: Oh if you want to create an affiliate program for yourself? I think the best one on the market at this point in time is nano cast, I have always been an affiliate, I haven’t actually run, again my changing the way I would do things, I would have a product that I would be able to build an affiliate team with, I haven’t got that at the moment, but I know that I’m an affiliate and a lot of the products that I’ve utilized have been delivered through nano cast and a lot of the big Internet marketers are using that as their affiliate platform, it’s not simple, but it’s definitely one of the most effective.
Ahmed Al Kiremli: Okay, for the people that want to set an e-commerce site, do you recommend that they customize it or use like a ready service like shopify?
Barry Lee Cummings: I think it depends on what product you’re going to go after and it also depends on where you are geographically and where your market is, things like shopify are great platforms, they have a Facebook shop as well that you can build in, I’m not entirely sure about that because do people go on Facebook to buy things? I personally don’t think so, I think it’s a great mindset and a great traffic driving channel but again let’s leave that and test it in the near future, I think within WordPress as well, we use WordPress for a lot of our sites, you can build e-commerce into that, you can build your own shops from that side of things, I think it depends on whether you’ve got the time or the knowledge as well. Because you can learn how to do all of this stuff but if you’re starting up a business you have 16 different hats that you have to wear in one day, do you then have time to put a 17th had on which is learning how to build an e-commerce site. Even if it’s very straightforward there just isn’t the time. So I think it’s very much depends on your situation, it’s a great skill to have and if you have time to invest in learning how to build your own e-commerce site is a great skill to have and then you can replicate that over and over again, but I think for people that don’t have time to do that then these ready-made platforms like shopify and another company on the ground here called shopgo that has basically collated all those elements that you would need for an e-commerce business including shipping and logistics and so forth and give it to you as a ready-made package, for those people that don’t have the time to worry about that, these things are perfect.
Ahmed Al Kiremli: So you’ve been customizing mainly, you didn’t use the service?
Barry Lee Cummings: No, I haven’t used the platforms because I have guys, the team is ready well-versed in WordPress so they can do things that I didn’t think were possible with WordPress, so I just send them a message and say, can we do this? And they make it happen. And the beauty of WordPress is obviously that there are so many people developing plug-ins every single day that usually when you say oh I’ve had a new idea, and there’s already a plug-in that does it already. But that’s a benefit as well because it means that it’s ready and waiting for you, so yes we go down the custom route most often but that’s because I have resources in-house to help me build those.
Ahmed Al Kiremli: Which Gateway service do you recommend for the Middle East because of the problem of e-commerce here? However there are so many companies popping up now and they charge certain percentages to solve the problem but which one do you recommend?
Barry Lee Cummings: It’s a really difficult question to answer because I still haven’t actually found the one that I could recommend from that side of things, I’ve got a unique setup in terms, I have a merchant account in the US, I also have the ability to process with it, I use PayPal and I can process credit cards through PayPal as well, they’re my main processor in that perspective, and again it’s a question that I can answer because I talked to so many people on the ground here, whichever one they use is not perfect and it’s causing them some problems and it can’t do A but it does CDE, and I’m just trying to think of the name of a company.
Ahmed Al Kiremli: I hear about, to check out…
Barry Lee Cummings: Innovate payment systems is the one I was thinking of, and they seem to be the one that is closest because over here the problem is getting the money out again once it’s in PayPal and getting them into an account they can… On the ground here and apparently innovate payment has fixed this problem, but then depending what you’re doing the percentage per transaction payments are different and you pay one way or another so I guess it depends on what your biggest problem is, as to which supplier that you would go with. I know 2CO is a pretty good one as well, but they have an issue with if you’re running events then they have a problem about taking payments for events and so forth, that was live feedback from Dave Crane, he had an issue with that where 2CO left them in the lurch a little bit when he was doing that. So each of them have their benefits and each of them has a downfall, as yet there is no definitive answer.
Ahmed Al Kiremli: Right, do you recommend to have a standalone landing page or to have it within a website, which one is more credible and which one sells more?
Barry Lee Cummings: It depends again on your product and service but having landing pages within your core website is very useful for SEO purposes and if you start to drive traffic through PPC to these landing pages within your website, that can add value as well, and standalone landing pages can also be extremely profitable because they can be super targeted, and actually micro-sites are a great strategy for companies with multiple product offerings so that you don’t have a very very busy core website, you actually have individual landing pages or three or four page websites for each of your product streams and then you can be really targeted on the information that you put out there so you aren’t talking about all of your products in one go, you’re just talking about product A, B, C. and so then you can be very specific when it comes to your traffic driving and content creation and you become more relevant because you become super targeted, so I think they both have merit and the ideal situation is to do a bit of everything and build your micro-sites for your specific product streams but obviously you’re going to start to mention those products within your core website, build your core website so that you have your individual products on pages as well, and then you decide where you’re going to start driving traffic to, and like with anything online and digital marketing it’s about testing it and looking at the analytics and seeing what your target market tells you because you’ll see very quickly through the patterns of where they’re going and which ones they’re responding to, which headlines they like, which adverts they like, which landing pages they like, and then you can start to adapt your strategy to say okay our particular target market loves it when they can go to a dedicated website that talks about just that one product that are interested in.
So there’s that business, you start doing dedicated landing pages, micro-sites for all of your products and drive traffic to them. It’s about testing, to getting the analytical data, but again it’s that whole idea of good enough is good enough, if you have an idea put into practice, tested and learn from.
Ahmed Al Kiremli: What are the differences between Facebook Twitter InstaGram Google plus and Pinterest for small business owners and companies?
Barry Lee Cummings: The difference is obviously where your target market hangs out, the only way you can kind of find out that is by testing them again, being present on all of them but I think you can kind of group a number of them together, I always group social media channels together and I pull LinkedIn out of there as a social media channel that I utilize myself because you have to have a very specific tone and use very different language on different platforms, you’re going to have a different end objective depending on which platform you’re on as well, you’re going to have a different number of users, the ability to advertise on Facebook is great because you can get down to minute details, you can be very very targeted, so for a small business it’s about understanding, what is my product? What is my service, who is my target audience? I don’t just mean men between the age of 25 and 45 who live in Dubai, that’s not a target, you have to get very specific about your customer avatar so you give them a name, you know their family, you know what car they drive and where they go on holiday and what they eat at what supermarket, then you get a complete picture of what your target market is and once you have that picture you can take that guy would hang out on Twitter so you go to twitter and you build a campaign around that and you test it and unfortunately there is no foolproof answer to say right, if you’re this guy and you sell bottled water you should be on google plus and do PPC. You just can’t say that.
Ahmed Al Kiremli: What about LinkedIn, LinkedIn is very focused and clear that it’s in business and about business, but let’s say we talk about Twitter and Facebook, they are pretty much the same but Facebook has more functionality, and maybe Twitter is more famous in the US than in the Middle East, but it’s still very confusing for people, and many companies waste so much time trying to be everywhere and they lose focus.
Barry Lee Cummings: Definitely and this comes down to a bit of market research, you say that Twitter is more popular in the US but highest penetration of Twitter users is actually in Saudi Arabia. Again it’s about knowing your market and understanding which channels they like, instagram for example here in the UAE is massive, people love it, local and ex-pat, so that’s a marketing channel that you need to consider, we as people are becoming a much more visual society, we like to see the images and the videos and instagram is a perfect channel for that, that’s why Facebook bought it because they understood that was a piece of the jigsaw that they were missing, their photo application was rubbish until they got instagram on board, and now we start see this ability, but all of them in my opinion are ways to drive traffic to the virtual real estate that you actually control, because you don’t own your Facebook page, you don’t own Google plus page, you don’t your Twitter, they are owned by those individual companies, if you build a website that is designed to deal with traffic, you own the website, so you actually control the environment and if you use Google plus and Facebook and twitter and LinkedIn to drive traffic to your control, then once they’re in your world and your rules apply and you can make do whatever you want. They can opt in here and click here and do that and call this, all these calls to action that are out there and you control that particular environment.
If you’re doing it all, and I seems quite a lot recent they, businesses are starting up with just a Facebook page on their business card, no website, nothing else, just a Facebook page, I think that’s a dangerous approach because you’re building your business in somebody else’s hands and they can take it away whenever they want. Even if you contradict their terms and conditions by accident, then it’s gone and if you have backed it up or put it in your own database then you have to start your business over. That’s not a good place to be.
Ahmed Al Kiremli: What other social media platforms that you can suggest to us other than the ones that I mentioned for business owners?
Barry Lee Cummings: Again it depends on what business you are in, one that I always find quite interesting that people don’t know about is one called polyvore, I don’t know if you’ve heard of it but it actually drives about 20% of online commerce, it’s a shopping platform but it’s like a kind of monetized version of Pinterest to a certain extent, it drives a huge amount of retail, if you’re a retail brand you need to get yourself onto polyvore, from that perspective.
I also find that there are forums out there which are actually quite useful, and people say that forums are old-fashioned and so forth but people are still hanging on forums and if you have a very niche product that’s actually where you’re going to find your people because there is a group around, well there might be but like something like how to raise frogs. There won’t be very many groups on Facebook but I guarantee that there is a site and forum and these people that really love that, but they aren’t on any of these mainstream social media channels. So the forums, go looking for the dedicated forums for your particular market and product. Again if you’re into the high-volume low price then it’s a numbers game. You can’t argue with the number people that are on the likes of Facebook and LinkedIn and even Google plus, we’re talking about hundreds of millions of people and if you get your messaging right then you got a ready-made market for you on these platforms.
Ahmed Al Kiremli: Okay you are a public speaker, can you share with us like five techniques of how you get speaking engagements?
Barry Lee Cummings: 5? (laughter). Maybe one. The way that I found the most effective is to create content. Create content that you can share with those people that would look to want to have you come do a company speech, them to do something at a conference, I’ve just been asked to be the chairman for Digiconf, which is happening next week, which is great and that’s just through having presented last year.
And then through continually presenting content on different platforms, so people can see that A, I’m still around, B still involved in this particular industry and C, still interested in doing this kind of thing. And I’ve adopted a policy of saying yes as much as possible so when people ask to come meet, and even if it’s just to come speak to five or 10 people, say yes because you never know who those people are going to be. I’ve found that a nice way of doing it is to say yes to those engagements, because it builds relationships with those people and you gain all those referrals, I still believe that word-of-mouth marketing is very very effective, and what the Internet allows you to do is turn word-of-mouth marketing into a global approach, and that’s really especially on the ground here it goes back to networking, about being visible to people, letting people know that you’re actually interested in being a public speaker.
So many people say well how do I become a public speaker and how do I get these opportunities and I’ll say well have you ever asked anybody, well no, it’s quite easy you find out who’s organizing the conference or exhibition and you say hey can I speak at your conference? And they say well what do you know and who are you? And you explain it to them and obviously you’re going to approach people who are putting a conference on related to your market and you have that initial conversation with them and demonstrate that you’re knowledgeable around your subject area and then if you’ve already been creating content online then you have something to refer them to, and it becomes quite an easy decision for them to make because at the end of the day they want to have credible people delivering great content at their conference or event.
Ahmed Al Kiremli: So is this all about indirect sales or like some of them are paid, like they pay you for it what is the percentage of the paid events or are most of them just to generate leads into indirect sales?
Barry Lee Cummings: At this point time it’s probably about 70/30 unpaid to paid, the paid ones are great and I enjoy doing those but I probably generate more revenue from doing the 70% free ones because by being there and delivering in those situations I make connections with those companies that are actually looking for digital strategy consultancy to help with anything from a digital perspective. So it pays off but it is in direct pay, it’s not directly for going along to that particular speaking engagement but the back end sales basically of delivering the free speech, it’s usually three or four times worth what I would be paid to go speak in the first place.
Ahmed Al Kiremli: Internet marketers are always selling the dream of like free lifestyle and automated, the reality is most of them are working double the time of employees and make maybe less, and they are trapped in this environment of forking like 15 hours a day, what do you think of that?
Barry Lee Cummings: I think it comes back to what you said earlier about this honesty and so forth, this idea of passive income, setting something up and letting it run, it’s a good one but you have to be very very dedicated to that and to get to that stage you have to work 20 hour days, 15 hour days to build it. One of the misconceptions I had when I started working online is okay because I’m doing an online business it shouldn’t take me the normal 2 to 5 years to build a business in terms of profit, but I believe that’s true even if you’re building a digital business you still have to put in the hours just like you are putting up a bricks and mortar business, so I think for those guys that have done and made it, fair play, if you want to entice people to try and work and you teach them how to do this and people buy it, then fair enough, but I think there are a lot of people out there that are promoting this lifestyle that are definitely not living the lifestyle. And that’s where I have an issue with it because if you’re not really doing it then don’t try to get other people onto that particular pathway when you’re not even living that yourself but selling the idea, that’s where there’s definitely a disconnect from my perspective.
Ahmed Al Kiremli: Okay the electronic digital institute, they provide a diploma and digital marketing, how does it work and from where is it accredited?
Barry Lee Cummings: It’s out of Northern Ireland, it started over there, the, the Dubai office was their first venture outside of Europe basically, it is a digital diploma that’s come from relation with the CIM as well but it’s their own digital marketing Institute, like I said they are expanding their offering at the moment but the digital diploma is a five day boot camp kind of approach, either five days in a row or five Saturdays, to teach people around the basics of digital marketing strategy. How to put it together, what it’s comprised of, and the assessment at this point in time is to build a digital strategy, so you have people coming from multinationals, from startups, just people that are trying to re-skill at this point in time, and the reason I got involved because I really do believe in this particular region the biggest problem and the biggest disconnect is the lack of resource and the lack of resources is there because of a lack of education, people look at digital marketing still as this pedestal up here of we’d love to do that but we don’t know how to, and the gap is education, and I think that it’s filling that gap at least doing its bit to sort of fill that gap, to at least increase the understanding and education levels of what a digital marketing strategy is how you might go about putting together and then at least giving you the opportunity to put one together as part of the diploma, whether you do it for a fake company or you do it for the company that sent you there in the first place, I think it’s a good start and what I would say to a lot of people is just because you go through the digital diploma doesn’t mean that you’re now qualified as a digital marketing expert, don’t expect a digital directors job because the diploma is a starting point, it’s a starting point that I would’ve taken five years ago that was available and you have to build on it.
Ahmed Al Kiremli: Okay what are the events that are must attend events, that you have to be a member of for business owners or digital marketers in Dubai?
Barry Lee Cummings: Okay the networking group that I’m a part of is called Leading Links club, it runs along similar lines to BNI but it’s not quite as strict, we do operate one of those, the rule is you only have one person per market, from a digital perspective I take that role so you can come to that one, but it’s a really good group, anybody that’s looking for a networking group in the UAE, it’s definitely worth investigating, where I find great resource for finding places to hook up with digital people is Meetup, it’s becoming more and more of a platform that people are organizing the meet ups in coffee shops and conference rooms or whatever and you can be really specific about what you want to go and learn about whether it’s digital or board games or sailing or whatever it is, and from a digital perspective I’ve been along to a couple of meet ups that I’ve just gone on to the meet up platform and searched for and they’ve been really really useful in terms of connecting with other digital peers and also in terms of being able to actually network and talk about the next level of strategies that are coming in, with some of the other digital marketers that were over here.
And another platform that I use are my LinkedIn groups, that’s a great one for swapping knowledge and also then translating it into the off line world, and one that is an invite only one but has been effective is called Asmallworld, which I found is a quite interesting social network, it’s an online platform but they do lots and lots of events whereby as members you can go along and get to meet some very interesting people from a digital perspective and I think it’s quite important, we’re talking just beforehand about disconnecting from the digital world and actually going and talking to some real people, it’s quite useful and you do need to do it sometimes.
Ahmed Al Kiremli: Okay I want to ask you, what is Beat the Cyber Bully?
Barry Lee Cummings: Beating the cyber bully is an initiative that we just launched a couple of months ago on the ground here, we’ve been running it in the UK for the last two years and it’s an education initiative to help increase the levels of education and awareness around cyber bullying and online misuse, and this has come from the work we’ve been doing in the commercial world, and seeing how in many cases how difficult some companies and some people have found it to get their head around digital marketing and how to use it most effectively for the business, what we also realize is that a lot of these businesspeople are also parents so as they are finding it difficult to apply digital to their businesses, their children are born with an iPad these days, they are digital natives, they understand how to use apps that in some cases their parents have never heard of and we saw this as a problem because the gap is getting bigger and bigger between the kids that are digital natives, and the likes of you and I, we are in the digital world that we’re still learning and trying to figure out certain things, the kids today it’s just normal to look at a screen for 6 to 8 hours a day is a normal thing, that they should be able to access it all the time.
From a young age they can get into trouble through the naivety of youth in some cases, when they’re sort of three or five or seven years old, they are utilizing these platforms which they shouldn’t be using, you aren’t supposed to have a Facebook account until your 13, but I think something like 20% of Facebook accounts are owned by 10-year-olds, so there’s this real disconnect in the whole digital market. So what we’ve done is to create this initiative to raise awareness, whether they’re three years old or whether they’re 65 years old, the younger people all really need to think about what they put out there on their social media channels because what you put out there when you’re seven, eight, nine years old could come back to get you when you’re 17 and applying to university or 21 and applying to first job so we educate around online reputation and the management of it, we’re working with the Emirates Academy hospitality management to teach some of this to their professional development students.
The main focus is to get into the schools, to help educate the children through the various grades, the parents who are our main target market because these guys are the ones that are feeling a bit left behind, and also from a teacher’s perspective as well when the kids are in school they are looking at their teachers to be their resource so if somebody says something hurtful on Facebook then they need to be able to turn to a teacher and they need that teacher to be able to understand what they’re talking about and maybe try to help them in some way. So it’s an initiative born out of our experience in the digital world and also to try and give back a little bit to the community that we live in.
Ahmed Al Kiremli: So can you take me through your working day?
Barry Lee Cummings: This is going to dispel the whole myth that I get up at 6 o’clock and work until midnight. Usually I get up around seven thirtyish, I do still set up an alarm, despite what people say about this lifestyle. Usually it’s about habit, as soon as the alarm goes off I’ll pick my phone up and start looking through my email so I’ll have sorted through all of the junk and all the stuff I don’t need to action, I put the stuff I do need to action into the right areas, then I get onto a Skype call with my team in the Philippines and we do that every day, have a chat just to make sure were on the same page, I set all the tasks, I use basecamp, so I set everything up through basecamp, and then they get on with it, and then I go back and actually start to go through my emails, I do that for like an hour to just get everything in place, and then I actually allocate some time to usually some of the proposals that I need to create, I still need to create proposals for some of my clients, I don’t like doing it I hate doing proposals, I used to do that when I worked at Microsoft and I said I would never do it, that the business world here still needs to see a physical proposal for them to understand what’s going on. Then I spend some time content creation, I have a content creation schedule that I utilize so when I’m thinking about my posts for my company for beat the cyber bully now and also the social media impact well, we have Facebook and Twitter. Content creation takes up a big part of my day but I enjoy doing that and within that process I’m also creating blog posts for external blogs and so forth to keep my appearances up so that people can still see the stuff that I’m doing, which obviously feeds into my ability to go into the public speaking, so there’s a system around the whole of this and then I try to actually get out and away my screen and so usually in the afternoons I’ll schedule meetings, and more often than not I’ll have lunch out somewhere, and then it’s focusing on—I do a wrap up with my team, usually we do that through email but if there’s any issues then we jump on that because they’re four hours ahead, then I try to get some sports in, I haven’t been playing squash for a while but I’m trying to get back in the squash. Gym, swimming, ultimate Frisbee and so forth, then try to grab something to eat and then I do my research, and that’s why being up until sort of midnight 1 o’clock or 2 o’clock is no big deal, that’s when I’m collating and curating a lot of my information to keep my level of education and knowledge up to try to stay at the top end of the game to stay sharp. And then I try to get some sleep.
Ahmed Al Kiremli: Okay what are the habits that you’re trying to develop to stay efficient and don’t you think like checking the emails the first thing in the morning is just straining your brain?
Ahmed Al Kiremli: Yes, absolutely, and it’s a habit that I’m trying to get out of because it’s, email for me is a way for other people to manage your time, and as soon as you look at the emails, exactly that I start to prioritize that I need to answer this and that, and before I’ve even gotten out of bed I’m already in a bad mood because I realize that it’s probably going to be a bad day. So for sure I’m trying to get in the habit of waking up, not looking at any screens, and this is something that I’m going to try to implement literally I just started doing this, go out and go for a walk or go to the gym in the morning before doing anything and start the day with a clear head from that side of things, but also for me in terms of how to be more efficient, what I’m trying to implement is when you work on your own a lot it’s easy for you to make excuses, so I’m trying to make myself more accountable to other people so I’m building a little network of people that I can say: I need to do this by that date, make sure I’ve done it. And just by doing that action, making myself accountable, I focus and I get on and do it. For me that’s just one of the little things that I’m consciously trying to do more and more of because otherwise I can be known to just decide to do it tomorrow.
Ahmed Al Kiremli: Yes it’s a problem when you work yourself a very big trouble to motivate yourself and stay on schedule. What are the top three apps that use on your phone?
Barry Lee Cummings: The one I use probably the most is WhatsApp, in terms of communication, again it’s not necessarily a good habit but it allows me to stay in touch with my team, and then with friends and so forth from that side of things.
Ahmed Al Kiremli: Do use voice on it or just text?
Barry Lee Cummings: I predominately use text but I know a lot of my contacts send me voice messages which is becoming more and more of a trend actually, more people send me voice messages rather than typing which actually fits in with the evolving technology, it’s not natural to try to type on a little thing but it’s actually quite natural to speak so it makes sense. I use WhatsApp a lot, I use Google maps a lot actually.
Ahmed Al Kiremli: So you don’t know the city well yet?
Barry Lee Cummings: I do know quite well but not right down to the minute details, usually it’s just at the end when I need to get somebody’s office and thinking is just down here in the right but no.
And then unfortunately and I was just reading some about this but one of the apps I do use is Facebook pages app for some of the social media stuff that I do but I was reading something just the other day I think one of the big guys in the Internet marketing world increased his productivity by something like 15% by deleting Facebook app.
Ahmed Al Kiremli: Yes I did that, I deleted the facebook app, and the problem is I started going to Safari to check Facebook through Safari. So I started blocking even Safari through the setting, to stay more efficient. So it is a problem as you just keep checking.
Barry Lee Cummings: Definitely and I use it on my desktop, I have a timer and I use–
Ahmed Al Kiremli: Antisocial, yes antisocial.
Barry Lee Cummings: for 45 minutes. And then you can go and do something else.
Ahmed Al Kiremli: Yes there is an app called antisocial that can block any form of social media for any time that you want. What are the top three books, your favorite books?
Barry Lee Cummings: I don’t think I’ve read a book for a little while. Oh do you mean Kindle books? One that I’m into right now is called Hooked, which is quite an interesting one around content and hooking customers and so forth, another one that I read is called Built to Sell, a really good book to read from that side of things, and I’m just rereading Stephen Kobe’s Seven habits, something that every time I get into it I get lost and start implementing certain things, so I’m just rereading it again at the moment. Those are the three things on my Kindle at the moment.
Ahmed Al Kiremli: What are the three people that you are inspired by?
Barry Lee Cummings: I’m very inspired by my dad actually, he’s one of the biggest inspirations, he’s 65 and just on his doctorate through Walden University and he’s just a natural inspiration for me as my dad, I’m very interested in following very closely Richard Branson, in terms of what he’s done I’m always interested in how he’s done it and the unofficial biographies that are written are very interesting the male’s find it intriguing how a lot of these successful moguls tread a very thin line between the gray area of almost legal and illegal, it’s a very interesting character and I look up to them in terms of what he’s achieved, and another one primarily because I worked for him for a number of years personally as well is Bill Gates, what he’s done and how he’s on it and the kind of person he is as well and now what he’s doing with his foundation that’s inspiring to me and my beat the cyber bully initiative is kind of a small token gesture at this time in my life.
Ahmed Al Kiremli: What are the things in your life that make you very happy?
Barry Lee Cummings: I love to travel. That is probably the ultimate thing and since I started on this journey of digital and online marketing has been my big audacious goal is to how do I build a business that will allow me to travel I know a lot of people say that but I’m mixed-race, my dad is English, my mom is Chinese and I was born in Germany, I traveled into many different places but there’s still so many places that I haven’t been to, but I really love learning about new people, visiting new places, trying new food and I think it all builds, all of that business you can put it into whatever it is you’re doing, going away from the screen and the day-to-day it’s like a rejuvenation, you go and see something new, you meet people that you’ve never met before and maybe will never meet again but I’m truly happy when I’m traveling and doing something different.
Ahmed Al Kiremli: Okay, how can people contact you?
Barry Lee Cummings: Hopefully if you just go on and Google Barry Lee Cummings you’ll find me, my company which is Maximum Net Gain, you can go on maximumnetgain.com and you can also engage through Beat the Cyber Bully and I would encourage people to go have a look at that, that’s beatthecyberbully.ae, and or just pop onto Facebook on Facebook.com/BarryLeeCummings or twitter.com/barryjr78, and that’s probably about it, you’ll find me somewhere online for sure.
Ahmed Al Kiremli: Thank you so much for this interview Barry for your time, and for this great interview.
Barry Lee Cummings: Thank you very much Ahmed, it’s great to speak with you and thanks again for having me.
Ahmed Al Kiremli: Thanks everyone and be efficient and see you soon with another leading expert.
Word count = 1401
Transcript
أحمد القرملي:
مرحبًا بالجميع، معكم أحمد القرملي و مرحبًا بكم في كُن كفوءًا، مهمة هذا البرنامج هي زيادة كفاءة عملك و حياتك من خلال حيل و نصائح من الخبراء الرائدين، و اليوم أستضيف باري لي كامينجز هو مستشار و مُخطّط في مجال التسويق الرقمي
يساعد الشركات على الاستفادة بشكل أكبر من التواجد على الانترنت كما أنه مؤسس maximunetgain.comسنتحدّث عن التسويق المشترك ، الإس إي أو و العديد من استراتيجيات المختلفة للتسويق على الانترنت و الصراعات التي قد يواجهها مسوقو الانترنت مرحبًا بك في البرنامج، باري كيف حالك؟
باري لي كامينجز:
جيد شكرًا لك ، شكرًا على استضافتك لي
أحمد القرملي:
إذن كيف بدأت في مجال الانترنت؟
باري لي كامينجز:
حسنًا، إنها قصة مشوّقة، و قد قابلت فيها العديد من الأشخاص ، لكن في عام 2009 عندما ساءت الأوضاع الاقتصادية في العالمكنت أعمل مع شريك ميكروسوفت شريك ثانوي و أحد الشركات التي لم يُدفَع لها منذ فترة طويلة هنا للأسف و كانت هذه أحد الأشياءالتي بدَت كنعمة بزي نقمة ففي وسط التراجُّع العالمي للاقتصاد انتهى بي الأمر مع مبلغ كبير من المال و دائمًا ما يقولون أن أفضل وقت لبدء عمل جديد عندما يكون الاقتصاد العالمي في أزمة و كان أمامي أحد خيارين إمّا أن أبحث عن وظيفة أخرى حيث يمكن أن يكون هناك الكثيرون يبحثون عن وظائف في هذا الوقت المحدد أو أن آخذ تلك الخطوة بالدخول إلى عالم المبتدئين و أرى ما يمكنني فعله و هكذا بدأت بالفعل منذ حوالي أربع سنوات في محاضرة ، محاضرة في عطلة نهاية الأسبوع حيث كان أحد الأشخاص يتحدّث عن عجائب الانترنت و كيف يمكنك الحصول على المال بسهولة لم أكن أصدِّق أنه يمكنني البدء بهذه الطريقة لكن قررت اختبار الأمر و بدأت في تطبيق بعض الأشياء التي تعلّمتها و للعجب بدأت في الحصول على بعض المال، و فكّرت حسنًا يمكن أن يكون هذا حقيقيًا إلى حدٍ ما و بدأ الأمر يتصاعد من هناك، ليأخذ مستوى جديد تمامًا و توغّلت في هذا الأمر بشكل أعمق و أعمق في الواقع.
أحمد القرملي:
حسنًا، و ما هي أهم ثلاثة أشياء جعلتك ناجحًا في هذا؟
باري لي كامينجز:
أعتقد أن أهم شيء يسهم في النجاح هو المثابرة، أظن أن هناك خطأ كبيرًا للغاية بشأن التسويق الرقمي على الانترنت بأنه زر سحري تضغط عليه وفجأة تجد في صباح اليوم التالي مئات الآلاف من الدولارات في حسابك بالبنك، لكنه مثل أي شيء يتطلّب العمل و بالتأكيد فقد كانت المثابرة العامل الأساسي في أي نجاح حققته على الانترنت و في الواقع أيضًا تبنِّي عقلية أن ما لا بأس به يكون لا بأس به فهناك الكثيرون ممن ينشدون الكمال هناك يتكالبون مرارًا و تكرارًا لتوفير سلعة أو خدمة ولن يستجيب العالم لهم لأنها لن تكون مثالية إطلاقًا و لن يطلقوها أبدا إلا إذا كانت مثالية و سينتهوا باللف في دائرة مُفرغة لأنها لن تكون مثالية أبدًا و لن يطلقوها أبدًا.إذن هي القدرة على أخذ البيانات ، استخدامها تنفيذها، ثم ابتكار شيء جديد يؤخذ في الاعتبار و الابتكار من ذلك، يُشبه الأمر المؤسسات متعددة الجنسيات الآن تُطلق مايكروسوفت إصدارات بيتا من برامجها للحصول على التعليقات من السوق المُستهدَّف لديها و اكتشاف الأخطاء التي ارتكبتها، كلٌ منّا حريص للغاية على توضيح أخطاء الآخرين خاصة إذا طلب منّا أحدهم هذا و يكون هذا تعليق رائع من السوق و يأتي الإصدار الثاني أفضل من السابق إذن بالتأكيد هذان السببان و سبب ثالث هو القدرة على تحويل المعلومات التقنية و صياغتها بلغة يمكن للشخص العادي أن يفهمها، هذه بالتأكيد أحد جوانب النجاح التي رأيتها من خلال استراتيجية التسويق الرقمي بجانب الأشياء الأخرى إذن فالجانب الاستشاري من عملي الآن يكون أشبه بالوسيط بين الحديث التقني و الحديث العادي و كيفية تطبيق عناصر الاستراتيجية الرقمية التي يتصارع معها الأشخاص.
أحمد القرملي:
حسنًا، لقد أطلقت العديد من المنتجات و الخدمات أي منهم كان أكبر نجاح من الجانب
باري لي كامينجز:
لقد بدأت كمسئول تسويق مُشارِك و كان مجال التسويق الرقمي و التسويق على الانترنت مجالًا كبيرًا و واسعًا، و كانت أحد الأشياء التي وجدتها مُشتتة إلى حدٍ ما هي أن هناك الكثير من الفرص و العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن تسلكها فيما يتعلّق بالمجال الرقمي لذا اخترت التسويق المشترك و أظن أن أكبر إنجاز لي كان أو إخطار يصلني في بنك كليك أنني قد بعت شيئًا بالفعل، و كان ذلك بمثابةتأكيدا على أن الأمر كان يعمل بالفعل كان هذا في الواقع أكبر إنجاز حدث، يقول الكثير من المعلمين أنك بمجرد أن تحصل على أول دولار لك يمكنك الاحتفال لأنك بهذا تكون قد عرفت كيف تحصل على المال عن طريق الانترنت، و أكبر نجاح من الناحية المادية كان على الأرجح أحد أعمالي المشتركة كشريك بأحد المنتجات في مجال الفنون القتالية المختلطة و الآن من منظور التسويق المشترك يمكنك تحديد السوق المستهدّف و تحديد مورِّد المنتج و وضعهما الاثنين معًا، و كوسيط سقوم بهذا يمكنك الحصول على عمولة، و السر في النجاح في ذلك العمل كان العثور على مجال مُحدّد أهتم به بالفعل و قد كنت مهتمًا للغاية بفنون القتال المختلطة، و كان ذلك حينما أصبحت بطولة القتال الفائقة منظمة كبيرة و رائجة و كان هذا في الواقع أكثر مجال حقق لي الربح من بين هذه الأشياءمن خلال العمل بالاتجار الخالص على الانترنت و الآن يُعد المجال الاستشاري أحد مصادرالدخل الرئيسية بالنسبة لي.
أحمد القرملي:
و ما هي استراتيجية عملك، هل كنت تستخدّم أدووردز للربط بينهم ،لتوجيههم إلى بنك كليك أم كنت تقوم بإنشاء صفحات الهبوط
ماذا كانت استراتيجيتك الرئيسية؟
باري لي كامينجز:
لقد كان مزيجًا ، دائمًا ما استخدّم أدووردز في بداية أي مشروع كطريقة لتنشيط الاتجار و هي أفضل طريقة أعرفها لتنشيط الاتجار بنظامك سواء أكان نظامك موقع إلكتروني أو صفحة إلكترونية أو صفحة هابطة تستخدّمها لهذه الحملة المعيّنة، في تلك الأيام بالطبع كنت استخدّم أدووردز لكن جوجل أيضًا كانت تختلف كثيرًا في ذلك الوقت و كان بإمكانك القيام بأنواع مختلفة متعددة من تسويق المحتوى و التي لم تكن نافعة بدرجة كبيرة كما كانت بالنسبة للمستخدِّم، الصفحات الوسيطة و ما إلى هنالك، بحيث يمكنك تقييم محتواك بشكل أسهل من اليوم و ستأخذك تلك الصفحات من المواقع التفصيلية على سبيل المثال إلى صفحة الهبوط المخصصة ثم يكون لديك أدووردز و يمكنك التحسين من منظور الإس إي أو بتوليد مرور لصفحات الهبوط.
أحمد القرملي:
حسنًا لقد تغيَّر الانترنت خلال العامين الماضيين، ما الذي تغيَّر؟ و كيف ترى العامين القادمين؟
باري لي كامينجز:
نعم، تغيَّر كثيرًا، من حيث انجذاب جوجل للحيوانات الأبيض في أسود فكان لدينا الباندا و البطاريق و في نهاية العام الماضي بدأ الطائر الطنَّان في الظهورإذن لقد غيَّر هذا الانترنت بشكل كبير من تلك الناحية و سيستمر بالسير في هذا الطريق أعتقد أن هذا كان شيء جيد فقد دفع الأمر بشكل أكبر تجاه المحتوى الذي يهم المستهلكين الأمر الذي أظنه جيدًا للغاية لأن بعض التكتيكات التي كنا نستخدّمها من 3 أو 4 سنوات كانت مفيدة للمسوِّق لكنها لم تكن بالضرورة مفيدة بالدرجة الكافية للمستخدِّم لذا أظن أن الانترنت يتطوّر بدورهكما تتغيّر الطريقة التي نستخدّم بها الانترنت أيضًا و يتغيّر دفق الهاتف المحمول يُغيِّر الطريقة التي نستخدّم بها المعلومات كما يُغيّر كيفية عرضنا للمعلومات في المقام الأول، ستتغير طريقة تعاملنا مع المستهلكين بشدة و أظن أنه خاصة هنا في الشرق الأوسط فنحن متأخرين قليلًاعندما نتحدّث عن المجال الرقمي و لكن سريعًا ما سنلحق به و سنبدأ في التفاعُّل مع المورِّدين أيًا ما كانت السلعة سواء أكانت تبرييد هوائي رجل إصلاحات أو منتجات الرفاهية أو يتوقّع منا التعامل معهم من خلال الهواتف الذكية و أجهزة اللوحي و ما إلى هنالك و كنتيجة لذلك يجب علينا كمنظمات التفكير في نوع المحتوى الذي نعرضه هناك المنصات التي نعرضه عليها و الصيغة التي نعرضه بها هناك من الواضح أننا نقوم بهذا على هيئة مقاطع فيديو و أرى أن الفيديو قد أصبح جزءًا أكبر من الأدوات التي يستخدّمها كل مسوِّق و كذلك الطريقة التي يتغيّر بها الانترنت فيما يتعلّق بطريقة إعادة تكوينه و كيفية إيجاد المعلومات التي نبحث عنها و الانتقال من المحتوى الذي ينتجه المستخدّم إلى الويب الدلالي ثم المرحلة التالية أيضًا إذن فسيتغيّر الانترنت و أعتقد أنه يتغيّرللأفضل لأن المعلومات التي نبحث عنها ستناسب احتياجاتنا بحيث يمكننا إيجاد المعلومات المتعلقة بما نبحث عنه بشكل أكبر مما هو عليه الآن.
أحمد القرملي:
حسنًا، إن صيحة بيع الدورات كل الدورات التعليمية على الانترنت التي يقوم بها مسوّقو الانترنت تتباطأ بالفعل الآن، لماذا يحدث هذا في رأيك، وعلامَ يركِّز مسوِّقو الانترنت بشكل أساسي اليوم؟
باري لي كامينجز:
أعتقد أنها تتباطأ لأنه كما قلنا الآن فإن الانترنت يتغيّر و بعض التكتيكات التي استخدمناها للبيع سابقًا لم تكن بالضرورة كيف أقول هذا معلنة و أظن أيضًا أن المستهلكين يصبحوا أكثر وعيًا بالانترنت في الواقع بما يقدِّم من تلك الدورات التدريبية و هكذا الحال بالنسبة لمسوّقي الانترنت لحظنا تبديلًا من أعمال الإتجار الإلكترونية الخالص فيقوم بعض من كبار مسوّقي الانترنت بالتبديل إلى أعمال الاستشارة بحيث يعملوا دون الاتصال بالانترنت مرة أخرى ليتركوا في الواقع بعض أعمال الإتجار الخالص شاغرة لتكون فقط جزء من ملف أعمالهم ثم ينتقلون إلى التعليم و الجانب الاستشاري لتلك الأشياء و أظن أن الكثير منهم يلاحظون أن الأشخاص لا يريدون فقط التفاعُّل مع الشاشة في الواقع يريدون مشاهدة الشخص مباشرة حيث يمكنهم طرح الأسئلة و يتأكدوا من أن ما يقوله حقًا له قيمة و أنها ليست فقط بعض الأدلة المأخوذة من الانترنت من هذا المنطلق و أنك يجب أن تصدِّق كل ما يقولوه أما إذا رأيتهم شخصيًا إذا جاءوا إلى مكتبك و جلسوا بالفعل في غرفة الاجتماعات يساعدونك في الإنتاج في مجال التسويق الرقمي الخاص بك ثم يرون بالفعل بعض القيمة في ذلك و هؤلاء الذين يتمكّنون من هذا يمكنهم طلب أجرجيد للغاية مثل نوع المساعدة التي قدّموها و بالرغم من أن التسويق الرقمي كان متواجدًا لأكثر من 10 سنوات فلا نزال في الواقع فلا نزال نحاول الإلمام به
أحمد القرملي:
حسنًا أتعني أنهم فقط يريدون شيئًا أكثر تخصيصًا مصمم خصيصا من أجلهم و ليس فقط قراءة المعلومات العامة على الانترنت؟
باري لي كامينجز:
بالطبع نعم، لأنه الآن و خاصة مع التغييرات التي شهدناها في مجال الانترنت ينبغي أن يكون لديك أسلوب خاص فيصبح المستهلكين أكثر دراية ببعض الاستراتيجيات و التكتيكات التي قد تمارسها عليهم لذا يجب أن تتابعهم و تستبق تفكيرهم لتفهم نوع القيمة التي سيحصلون عليها من منتجك او خدمتك و الطريقة الوحيدة للقيام بهذا في رأيي هي عرض خدمة مخصصة و مفصلة لاكبر عدد ممكن من المستخدّمين لديك
أحمد القرملي:
حسنًا ما الفرق بين Web 2.0و Web 3.0 و هل هناك Web 4.0 قادم؟
باري لي كامينجز:
نعم هناك و قد أوجد البعض هذا المصطلح له بالفعل و أعتقد أن الاختلاف هوعندما بدأنا بالانترنت كان وسيلة لجدولة البيانات و قبل ظهور محرّكات البحث أو في بداية ظهورها عندما كنت تكتب كلمة ما فلنقل مثلًا زجاجة مياه في محرّك البحث ألتافيستا مثلًا تظهر لك نتائج عن حواسب محمولة و عطلات في جاميكا و أكواب و لن تكون متصلة بما تبحث عنه في الواقع، ثم تطوّر الأمر ، فظهرت محرّكات البحث و بدأنا نحصل على مكتبة أكثر فهرسة ثم انتقلنا إلى ويب 2.0 الذي يُركّز على المحتوى الذي ينتجه المستخدّم فتكون رسالة التسويق أكثر قوة عندما يوضح المستهلك مدى جودتك بدلًا من أن تستمر أنت في الترويج لجودتك لأن كل شركة هنا تعتقد أنها الأفضل فيما تفعله و أنها توفّر أفضل منتج لكن عندما يقول المستهلكون هذا تكون رسالة التسويق أكثر قوة ثم إلى ويب3.0 و الذي أصبح هنا بالفعل، و أول تكرار قامت به جوجل لهذا هو الرسم البياني للمعرفة، كل هذا يتعلق بالويب الدلالي يتعلّق بالعلاقة بين ما تبحث عنه و لا يتعلّق فقط بالمحتوى لكن لماذا تبحث عنه ، كيف تبحث عنه وذلك النوع من العلاقة بحيث إذا أدخلت شيئا في محرّكات البحث مثلًا فبناءًا على تاريخ بحثك السابق، ما تريد فعله في المستقبل، عاداتك سيوفّر النتائج بناءًا على تلك الأشياء ثم ويب 4.0 الذي يتحدّث عنه الأشخاص هو الويب واسعة الانتشار، فهذا عصر الذكاء الاصطناعي الذي صُمم ليفكر بالنيابة عنك بناءًا على البيانات المتوفّرة يدور حول دليل البيانات و ما إلى هنالك فالنتائج التي ستظهر لك ستكون مُفصلة تمامًا لتناسب ما تفضّله شخصييًا و نمط حياتكو لهذا يتحدّثون عن التطوُّر القادم و أننا نتحرَّك لنقترب أكثر و أكثر منه ، لا أعرف متى سيصبح حقيقة و لكن مع التكنولوجيا القابلة للارتداء مثل نظارات جوجل و كل هذه الأشياء شيئًا فشيئًا سيصبح الأمر حقيقة بشكل سريع
أحمد القرملي:
حسنًا ما الفرق بين إس إي إم و إس إي أو؟
باري لي كامينجز:
في رأيي يندرج الإس إي أو تحت الإس إي إم و الإس إي إم هو تسويق محرّك البحث أما الإس إي أو فهو تحسين محرّك البحث وهكذا فإن تحسين حضورك على الويب هو نوع من تسويق محرّك البحث و صورة أخرى تندرج تحت ذلك هي البي بي سي و كذلك الدفع لكل إعلان نقري شكل من أشكال تسويق محرّك البحث إذن يكون الإس إي إم بمثابة مصطلح عام لأي شيء تقوم به في محرّك البحث و يندرج كلًا من البي بي سي و الإس إي أو تحت تسويق محرّكات البحث و الإس إي أو هو ما تقوم به من حيث العمل على صفحة متصلة أو غير متصلة لمحاولة الحصول على تقييم لصفحات معينة خاصة بك في نتائج محرّك البحث من خلال وضع الأشياء الصحيحة في الأماكن الصحيحة بشكل أساسي ثم العمل على ابتكار محتوى صفحتك غير المتصلة و ذلك بالفعل ما كان يهدُف إليه أحدث إصدار لجوجل لوغاريتم الطائر الطنان يقول بأنك ينبغي أن تبتكر محتوى جيد فالأمر لم يعد يتوقف فقط على إدخال العديد من الكلمات المفتاحية في البيانات و الوصف المتحوّل الخاص بك لكنه يتعلق بابتكار محتوى ذو قيمة و علاقة وثيقة و عرضه هناك بصفة منتظمة.
أحمد القرملي:
إذن فهناك العديد من الأشياء المختلفة تحت تسويق محرّك البحث و الإس إي أو أحدها ، فما هي الأشياء الأخرى؟
باري لي كامينجز:
بكل وضوح يندرج البي بي سي تحت هذا بالنظر إلى جانب محرّك البحث و بعد ذلك يمكنك البحث في الأشياء مثل محتوى الشبكة، عرض الشبكة داخل جوجل هناك أشياء متعددة للغاية تندرج تحت تسويق محرّك البحث و مثلما أقوم به للكثير من عملائي ينبغي أن نحدد أي مجال في الواقع سيعمل بصورة أكثر كفاءة بالنسبة لك و هذا يعتمد على المنتج أو الخدمة التي تقوم ببيعها بالفعل والسوق المستهدّف بالنسبة لك كما يتعلّق بالقنوات لأنك حينها تستطيع تقييم أية عناصر إس إي إم يمكن تطبيقها في الواقع أو هل تحتاج إلى التغيير إلى مجال التسويق عبر الميديا الاجتماعية، أو هل سيكون الأمر مزيجًا بين كليهما؟ أم أنك فقط تريد القيام بإس إي أو طويل المدى و هذا ما نفعله بتجميع كل الأجزاء سوية و هذه أحد تلك الأشياء التي ذكرتها في البداية، هناك ألف طريقة مختلفة للتسويق عبر الانترنت و كسب المال على الانترنت و لكنك تحتاج أن تقرر ما تريد العمل به حقًا ثم تبحث عما يستجيب له السوق المستهدّف بشكل أكثر فاعلية لأنه في نهاية اليوم يكون ما يريده المستهلك هو ما يهم حقًا ثم تضع رسالة التسويق الخاصة بك هناك على المنصات التي يحبونها باستخدام الطرق التي يحبونها.
أحمد القرملي:
حسنًا هناك الكثير من المسوّقين المختلفين هناك و الاستشاريين في الإمارات العربية المتحدة إذن ما يجعلك متفرّدًا و ما هي أسرار منظومة عملك هل يمكنك وصف هذا لنا؟
باري لي كامينجز:
ما يجعلني متفرّدًا هو أنا، هذا هو الشيء الأساسي لكن من الناحية العملية الطريقة التي يعمل بها ماكسيمام نت جين هي النظر إلى استراتيجيتك الرقمية بنظرة شاملة و أعلم أن هناك شركات أخرى هناك في الإمارات العربية المتحدة لكن لا ينظر هؤلاء للأمر
من منطلق ما نسميه الاحجية الرقمية و لدينا 12 قطعة لحل هذه الأحجية و كأي لعبة صور مقطّعة أخرى إذا لم تضع القطع في المكان الصحيح لا تبدو الصورة مكتملة و إذا تركت قطعة جانبًا يكون هناك فجوة في الصورة الأمر نفسه ينطبق على الاستراتيجية الرقمية، ننظر إليها نظرة شاملة نتبع أسلوب الأحجية نحدد أية مجالات ستكون أكثر فعالية بالنسبة لك ثم نجمّع أحجيتك معًا لخلق أجمل صورة تريد الحصول عليها و يمكننا الوصول إليها
أحمد القرملي:
كم عدد الموظفين الذين يعملون لحسابك و كم عدد من يعملون منهم بالخارج؟
باري لي كامينجز:
أدير نموذج من الخارج بالكامل فلدي ستة أشخاص يعملون لحسابي في الفلبين يقومون بأدوار مختلفة من تطوير الويب إلى أعمال الإس إي أوإلى تصميم الجرافكس و ما إلى هنالك من ذلك الجانب من الأشياء يعملون من الخارج بالكامل لمحاولة خفض التكلفة في الأساس.
أحمد القرملي:
بحيث يتوّلى أحدهم الميديا الاجتماعية و يقوم شخص آخر بالبحث و هكذا؟
باري لي كامينجز:
نعم أحدهم مساعد افتراضي و اثنان يطوّران الوورد بريس و هناك بعض الباحثين العموميين باحثين ، الميديا الاجتماعية ، مصدرين هكذا ثلاثة أو أربعة و كذلك مساعدي الافتراضي العام هذا يجعلهم ستة.
أحمد القرملي:
أتستأجر أفرادًا أم الشركات التي يعملون من خلالها؟
باري لي كامينجز:
أفرادًا، نعم عندما وظّفت أول شخص منهم منذ عدة أعوام ماضية تعلّمت من الأخطاء التي قد تحدُّث من خلال هذا الشخص وفقدت بعضهم أو لنقل حرفيًا لقد اختفوا و مرة أخرى من هذا المنطلق فهي تجربة تعلُّم و لكنني الآن أعتمد على الأفراد و أحاول استخدامهم بشكل عادل و أحاول خلق الولاء للمحافظة عليهم للعمل لأطول فترة و إذا احتجنا إلى مصادر إضافية للمشروعات على سبيل المثالنطلب هذا من ذلك الفريق داخل الشركة هناك و يُوفّرون لنا الأشخاص الآخري الذين نحتاج إليهم إذن فهي شبكة تزكية بشكل أساسي من داخل الشركة.
أحمد القرملي:
من واقع تجاربي أشعر بأنه من الأفضل العمل مع الشركات لأن الشركة دائمًا ما يكون لديها خطة بديلة أما الأفراد فيمكنهم أن يختفوا دائمًا أوأن يكون لديهم مشكلة ما من واقع خبرتي لدي مزيج بينهم لكن عند العمل مع الشركات تشعر براحة أكبر.
باري لي كامينجز:
نعم عندما تقول الشركات هل تتحدّث عن مقيّمي الجودة مثلًا؟
أحمد القرملي:
لا حتى إن كان الأمر يقتصر على إي لانس مثل خمسة أو ثلاثة أشخاص أو حتى عشرة.
باري لي كامينجز:
لا لقد كوّنت فريقي الخاص من الأفراد لكن كما تقول لقد تعرّضت للاختفاءعدة مرات إذن فهي مخاطرة
أحمد القرملي:
تتعلّم مع مرور الوقت كيف تُعيّن أحدهم، إذن كم تطلب مقابل خدمة الاستشارة الخاصة بك هل تطلب الدفع بالساعة؟
باري لي كامينجز:
حسنًا لدينا مُعدّل بالساعة لكن لأكون صريحًا معك نقوم بمعظم عملنا بناءا على المشروع لأنه ليس من المنطقي من وجهة نظرنا أن نطلب الدفع بالساعة لأنه في هذا السوق توجد نظرية التكلفة مقابل القيمة فإذا كنت تتلّقى أجرك بالساعة فقط يبدأ العميل في محاولة تخفيض السعر لكن إذا اعتمد الأمر على المادة المقدّمة يكون هذا منطقيًا بالنسبة للجانبين لذا نعم نحدد السعر وفقًا للمشروع المقدّم لقد قمت ببعض الأعمال الاستشارية بناءًا على الدفع بالساعة ومتوسط معدلّي بالساعة يبلغ حوالي 200 دولارفي الساعة
أحمد القرملي:
حسنًا فلنرجع إلى منظومة عملك بما انك تدير نموذجا من الخارج يعني هذا انك تستهدّف الشركات المحلية إذن ما هي خطتك هل تقوم بالتحدُّث علنًا أتقوم ب10 لقاءات للشركات في اليوم؟ما هي منظومتك؟
باري لي كامينجز:
حسنًا إن وسيلتي الأساسية هي لينكدين بالدرجة الأولى لكنني أقوم بالكثير من الحديث العام أيضًا الذي يهم الجمهور و لكي أضع نفسي كمصدر هام في السوق المحدد إذن فالحديث العام يوجد الكثير من هذا تقريبًا كما أقوم بالكثير من أعمال ابتكار المحتوى للمنتديات و ما إلى هنالك و كما أوضحت سابقًا فتحسين صفحة لينكدين هو العمل الذي جلب لي أغلب الاهتمام على الانترنت لذا هذا هو المجال الذي اخترت التركيز عليه في الواقع إذن أبتكر المحتوى، أقوم بالنشر بصفة الاستمرار و التحق و أغادر المجموعات المختلفة و ما إلى هنالكو لأكون صريحًا فإن مجال اهتمامي الأول و الأساسي هو لينكدين و أحصل على الكثير من التسويق المشترك الآن من خلال تحسين ملفي و ما إلى هنالك أتلقّى الكثير من الاتصالات من أشخاص يطلبون مساعدتي و مقابلتي لمناقشة المشروعات و ما إلى هنالك و أعتقد أن هذا بالطبع يدعمه حقيقة انني أقوم بالحديث العام فيرى الأشخاص اسمي في الأفق يسمعون عروضي التقديمية كما أقوم أيضا ببعض أعمال الراديو بشكل عام في مجال البي آر لأصبح معروفًا في السوق ثم أعلن هذا من خلال لينكدين.
أحمد القرملي:
إذن على لينكدين هل تبعث الرسائل فقط أم فقط تقوم بالنشر و تجعل الأشخاص يتصلون بك؟
باري لي كامينجز:
نعم لقد جهّزت الصفحة لتكون أشبه بمنصة تسويق لأنني أعتقد أنني إن أرسلت الرسائل للجميع أتلقّى الكثير من الرسائل
كل يوم و ينتهي بها الأمر في المهملات معظم الأحيان إذن فالأمر يتعلّق بأسلوب استراتيجي لاستخدام لينكدين للتواصل مع الأشخاص الذين تريد التواصُّل معهم كشركاء أو كعملاء محتملين و من خلال توفير محتوى جيد و بينما تقيم العلاقات مع هؤلاء الأشخاص يراقب أشخاص آخرون الوضع و هؤلاء الأشخاص يصبحوا على الأرجح الخيط الرابط الذي يأتي و يطلب المساعدة بناءًا على ما قمت به للأشخاص الآخرين من خلال عملي.
أحمد القرملي:
حسنًا هل لديك خدمة ما تطلب مقابلها عمولة أم تتلقّى أجرك مقابل كل مشارك أو مستهلك؟
باري لي كامينجز:
لقد قمنا ببعض المشروعات و التي قمنا فيها خاصة بإيجاد المشاركين لهم لعملائنا لذا تلقيّنا أجرنا لكل مشارك و على أساس العمولة لكن لأكون صريحًا معك ليس هذا هو تركيزي الأساسي على الأشياء اعتدت القيام بهذا في البداية و أصبح الأمر فوضويًا قليلًا حيث لم يرد الأشخاص برغم توفيرالمشاركين بالفعل لهم بمجرد تلقّيهم المشارك من الصعب تتبُّع ما يحدث في هذا خاصة إذا أصبح العمل بدون اتصال يكون الأمرصعبًا بعض الشيء لتتبع حتى التحويل يجب أن تعتمد على أمانة الطرف الثالث في قول أنه كوّن 100 مشارك وأنهم أغلقوا 30 منهم بأن يقول لك ذلك حقًا وجدت في بعض المرات و للوهلة الأولى أنهم أغلقوا الكثير من المشاركين أكثرمما قالوا لنا لذا فبالاعتماد على نموذج العمولة تخلّصنا إلى حدٍ ما من هذا
أحمد القرملي:
كم تطلب مقابل خدماتك لبرجر باري؟ كيف يعمل الأمر؟
باري لي كامينجز:
إنهم حالة خاصة، لا أطالبهم بأية تكاليف لدي شيء لأقوم بطهيه و لدي الوصفة لهم لكنني لا أطالبهم بأية تكلفة سوى الدعوة إلى حفل شواء ثم آتي بهم إليه و قد فكرت من قبل في تحويل ذلك إلى عمل أيضًا
أحمد القرملي :
هل يدفعون مقابل اللحم أم تدفع أنت؟
باري لي كامينجز:
لا، لا فقط الدعوة هي التكلفة
أحمد القرملي:
حسنًا ما هو نظام الإجابة الآلي الذي تستخدّمه و لماذا؟
باري لي كامينجز:
استخدّم نظامين الآن ، إيه ويببر و كيكستارت كارت و هي عربة شراء فورية هذه هيالبرامج التي أستخدّمها الآن لكنني أفكر في التغيير إلى إيه ويببر فقط ليكون نظام الإجابة الآلي الخاص بي لكن حتى هذه اللحظة لدي الاثنان
أحمد القرملي:
لماذا اثنان؟
باري لي كامينجز:
حسنًا لقد بدأت بكيكستارت كارت حيث يوجد لدي العديد من القوائم الموجودة بذلك النظام تحديدًا و هي عربات تسوّق كاملة الاستيعاب فتحتوي على كل شيء و لكنني فقط لا أستفيد بكامل طاقتها و أستخدّم بعض الاستراتيجيات المختلفة و في الواقع وجدت أن إيه ويببر أكثرسهولة و أقل تكلفة في الاستخدام
أحمد القرملي:
حسنًا هل يمكنك القيام بكل شيء من خلال كيكستارت كارت؟
باري لي كامينجز:
نعم بالضبط من ناحية الاستجابة الآلية نعم
أحمد القرملي:
و لماذا لم تقم بإرسال القوائم إلى المستجيب الآلي الآخر؟
باري لي كامينجز:
هذه أحد تلك الأشياء التي أقوم بنقلها الآن لكنها تأخذ وقتًا أكثر مما كنت أتوقّع
أحمد القرملي:
فيما يتعلّق بالاستخدام هل الاثنان متشابهان؟ ما الأسهل من بينهما؟
باري لي كامينجز:
أجد إيه ويببر أكثر سهولة في الاستخدام فواجهة المستخدّم أكثر سهولة و لا أستخدّمه كثيرًا لكن فريقي يجده أسهل في الاستخدامكان كيكستارت كارت هو ما بدأت به و ما رشّحه لي الآخرون عندما بدأت أيضًا و قد أدّي الغرض و الآن سأبدّل إلى الآخر
أحمد القرملي:
لكن هل عربة التسوّق متصلة بشكل مباشر أم تقوم بربطها ب authorize.net فلنقل كبوابة أم هل تحتاج إلى بوابة خاصة بها ؟
باري لي كامينجز:
لا تحتاج إلى بوابة إذا كان لك حساب بائع فهو حل شامل بالكامل لكن مرة أخرى لا أستفيد من طاقته بالكامل لذا فهو باهظ الثمن إلى حدٍ ما إذا كنت تستخدّمه كمستجيب آلي فقط فهو مستجيب آلي مُكلّف
أحمد القرملي:
حسنًا ما هي أحدث لوغاريتمات جوجل و اقتراحات الإس إي أو التي يمكن أن تنصحنا بها؟
باري لي كامينجز:
حسنًا الأحدث كان في نهاية العام الماضي و لا تزال بعض الشركات تشعر بتأثيرهو كان إصدار الطائر الطنّان و أفضل نصيحة يمكنني تقديمها بخصوص هذا الجانب من الأشياء عن المحتوى، فقد كان الهدف الكامل من تغيير هذا اللوغاريتم المحدد هو التركيز على جودة المحتوى لدفع الناس على وضع محتوى يتصل بالفعل بسوق عملهم، ابدأ التفكير كيف يمكنك عرض هذا بانتظام هناك العديد من الشركات تعرّض القليل فقط هناك و تقول أنها ستلتزّم به مثل منتدى ما على سبيل المثال و ينبغي أن يكون هناك جدول لابتكار المحتوى خلف هذا المنتدى و هذا يعني أن المحتوى يُعرض بانتظام و يرتبط بسوقك المستهدّف و بدأت في القيام بهذا في الواقع لن يؤثر عليك تغيير اللوغاريتم لأنك سترى تقييم محتواك لأنه محتوى مكتوب جيدًا يجب أن يكون الأشخاص محط التركيز الأساسي لا تكتب للآلات فأنت تتعامل مع الأشخاص في عملك لذا ابتكر المحتوى للأشخاص المستهدّفين و إذا كانت لديك بعض المصادر الداخلية لديها بعض المعرفة عن الإس إي أو تأكد من القيام بالتعليمات بحيث تؤشّر على الخانات من هذا الجانب من الأشياء لكن حتى في العام الماضي عندما جاء رئيس البحث هناو قال أنهم يحاولون جعل النظام أكثر بشرية بجعله ينظر إلى العبارة التي يستخدّمها كأشياء و ليست سترينج فبدلًا من النظر فقط إلى الأكواد لإظهار النتائج يحاول جعل لوغاريتم جوجل يُفكّر كالإنسان فإذا بحثت عن أشياء معينة يظهر النتائج الأكثرمنطقية بالنسبة للإنسان و ليس هذا فقط لأن كل شيء لديك من وصف و علامات متحولة في مكانها الصحيح فقط لأنها في أماكنها الصحيحة لا يعني بالضرورة أن المحتوى الذي يُعرَض هناكمفيد للمستخدّم و من هنا جاء التبديل فإذا ركّزت على ابتكار محتوى بجودة عالية و عرضته بانتظام فلا خيار لجوجل سوى عرض محتواك
أحمد القرملي:
يريدون الاستمرار فيما يتعلق بالزمن فإذاعرضت كل أسبوع يريدونها مرة كل أسبوع ، إذا عرضت فجأة خمسة مرات في الأسبوع هل سيؤثر هذا عليك أم كيف يعمل الأمر؟
باري لي كامينجز:
حسنًا إذا قمت بالنشر خمس مرات مرة واحدة ستعود عناكب الشبكة مرة واحدة لفهرسة كل تلك البيانات فإذا قمت بنشرها تكون بذلك قد أجبرت اللوغاريتم و آلات الروبوت على العودة إلى الموقع كل مرة تنشر فيها إذن إذا أربكتها ستجعل الروبوت يرجع لرؤية المحتوى الجديد مرة أخرى و من هذا الجانب فإن الأمر جيد لكن الأمر يتعلّق حقًا بالسوق المستهدّف لديك متى يريدون التواصل معك هل يريدون أن تتواصل معهم يوميًا؟إذا كنت في تعمل في المجال التحفيزي إذن فعبارة تحفيزية في بداية كل يوم هذا ما ينتظره من السوق ينتظرون أن تظهر هذه العبارة ترسل إليهم عبر البريد الإلكتروني، الفيس بوك أو أية منصة تتعامل معهم من خلالها أما في الأعمال الأخرى فإذا أرسلت لهم رسالة كل يوم ستجعلهم يغلقون وهم يقولون ما الذي تقوم به توقّف عن الرسائل غير المرغوبةإذن يجب أن يلائم هذا مجال عملك فيما يتعلق بمتى تنشر و متى تضع المحتوى هناك و كم مرة تتواصل فيها مع سوقك المحدد فالأمر يختلف بالنسبة لكل عمل، لكن من ناحية محرّك البحث إذا كان بإمكانك نشر المحتوى بشكل منتظم على منتدى ما مرة كل أسبوع فهي بداية جيدةإذا كان بإمكانك القيام بهذا أكثر من المعتاد فهذا رائع و ينطبق هذا أيضًا على محطات الميديا الإجتماعية أيضًا فإذا أنشأت صفحة فيس بوك تأكّد من أنك تستخدّمها لأن صفحة فيس بوك مملة ليس بها أي محتوى جديد لمدة ثلاثة أسابيع ستجعل الأشخاص يستنتجون انك قد انتهيت من هذا العمل فلِم تكون لديك صفحة و لم تنشر بها مرة واحدة لمدة ثلاثة أسابيع مهما كانت الوسيلة التي اخترتها للتواصل يجب أن تظهر جديتك في التواصل و تقوم بهذا من خلال النشر المنتظم
Ahmed Al Kiremli: But Google now forces you, let’s say to have a Google plus page when you make a channel on youtube for example.
أحمد القرملي:
لكن جوجل الآن تجبرك مثلًا على أن تكون لديك صفحة جوجل بلاس عندما تنشيء محطةعلى اليوتيوب مثلًا
باري لي كامينجز:
نعم فإنها تمتلك كل شيء ببطء ليتملكوا كل تلك المساحات و هناك شيء أيضًا ظهر في الصحف مؤخرًا عن التخلُّص من جوجلبلاس كانوا سيتخلّصون منه ببساطة لم يروا حجم السيطرة عليه لكن هناك أكثر من 500 مليون مستخدّم و أعرف أنك تحصل علي صفحة جوجل بلاس بشكل اعتيادي عندما تسجّل للجي ميل و لم لا لكنهم مستخدّمين نشطين و هل يمكنك تجاهل جوجل لا إذا تجاهلتها فأنت في خطر لذا إذا قالوا استخدموا جوجل بلاس قد تضطر إلى استخدام جوجل بلاس
أحمد القرملي:
لكنهم ليسوا في لعبة الميديا الإجتماعية إلى حدٍ ما لقد حاولوا لكن لم ينجح الأمر معهم
باري لي كامينجز:
نعم لقد حاولوا و جاءت موجة جوجل واختفت أيضًا و الآن جوجل بلاس لم تشهد مثل هذه السيطرة لكن إذا وضعت محتوى هناك و على جوجل بلاس و اختبرته ستحصل على التقييم
أحمد القرملي:
ربما يشترون أحد الميديا الاجتماعية و يحلّوا المشكلة أريد أن أسألك هل التسويق عبر الانترنت قد انتهى الآن هل أفسد مسوّقو الانترنت الأمر إلى حدٍ ما
باري لي كامينجز:
التسويق عبر الانترنت لا أعلم
أحمد القرملي:
عفوًا كنت أعني التسويق عبر البريد الإلكتروني
باري لي كامينجز:
ظن أن التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا تم القيام به بالطريقة الصحيحة فلا يزال أداة تسويق قوية و أظن أن المشكلة التي يواجهها معظم المسوقون الأخلاقيون الآن هي أن الأشخاص يحرصون للغاية على بريدهم الإلكتروني إذا طلبت من أحدهم أن يضع بريده الإلكتروني هناك لتحميل شيء ما سيضعون حتمًا واحدًا مزيّفًا أو بريدًا ثانويًا لن يدخلوا عليه أبدا لكنني أظن أنك إن استطعت حقًا ابتكار محتوى قيّم بالدرجة الكافية بحيث يريد الأشخاص سماع ما تقوله سيكون التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتوصيل رسائلك و إرسال محتواك و من ثم يمكنك التسويق بكافة الطرق لأن البريد الإلكتروني هو العنصر الوحيد من التسويق الرقمي الذي نعرفه جميعًا فكل شخص لديه بريد إلكتروني و معظم الأشخاص كان لديهم واحدًا لعدة سنوات الآن و الكثيرون لديهم ستة سبعة ثمانية أو تسعة يستخدمونها بشكل عام إذن فقد اعتدنا على البريد الإلكتروني و لا يزال بعض الأشخاص يحاولون الإلمام بالإس إي أو أو الميديا الإجتماعية، لكن البريد الإلكتروني صيغة نفهمها جميعًا لذا استخدمناها بالشكل المناسب ستكون أداة قوية للغاية
أحمد القرملي:
حسنًا بما أنك مشهور للغاية في محطات الميديا هل يمكنك أن تشاركنا بعض الاستراتيجيات التي تجعلك مشهورًا في الإعلام؟
باري لي كامينجز:
نعم ما قمت به هو أنني حصلت على ممثل بي آر جيد كبداية لكن بعد هذا جزء من شهرتي هو ابتكار المحتوى أبتكر المحتوى لمنتدياتي الخاصة ثم أشارك ذلك المحتوى و يلتقطه بعض الأشخاص يقولون حسنا هذا الشخص يبدو وكأنه يعلم ما يتحدّث عنه ربما ينبغي إجراء محادثة معه أو قد يأخذون بعض المحتوى الذي ابتكرته و يشاركونه على محطاتهم ، مرة أخرى الإذاعة على الراديولقد قمت بالعديد من اللقاءات على الراديو مؤخرًا الأمر يتعلق فقط بقدرتك على تقديم زاوية فريدة في الأخبار فالتكنولوجيا الرقمية تظهر في الأخبار كل يوم من زاوية أو أخرى إذن فهناك طريقة دائما لإدخالها فيما نقوم به و هذا هو السر وراء الأمر و الجانب الآخر هو التواصل كأي شيءفي هذا المكان من العالم يتوقف الأمر على التواصل، مقابلة الأشخاص و عرض القيمة على هؤلاء الأشخاص ثم بناء شبكة اتصالات خاصة بك بحيث إذا كان لديك شيء هام لتقوله يمكنك الذهاب إلى هؤلاء الأشخاص على الراديو ، فهم يديرون المجلات و يديرون المواقع الإلكترونية كثيرة المرور إذن فهم يأتون إليك يطلبون منك ابتكار المحتوى لهملأنك أثبت لهم أنك بالفعل لك سلطة في مساحة السوق المحددة لك
أحمد القرملي:
حسنًا إذا كان لديك آلة الزمن و أردت الرجوع للماضي و إعادة الأعوام الماضية و رحلة التسويق لإصلاح بعض الأخطاء التي أرتكبتها كيف ستغيّر بدايتك ما الذي ستركّز عليه لتصبح أكثر كفاءة؟
باري لي كامينجز:
لأصبح أكثر كفاءة ، سأعود بالزمن و أخبر نفسي بأن أركّز على مشروع واحد في البداية حتي يحقق نتائجه قبل البدء في مشروع آخر لأنه بالنسبة لي كانت أكبر إخفاقاتي متلازمة الأشياء اللامعة فكما قلنا سابقًا هناك العديد و العديد من الطرق المختلفة لكسب المال على الانترنت طرق كثيرة لدرجة أن المهارة الحقيقية في الواقع هي التركيزعلى أحد تلك المجالات و القيام به حتى يصبح ناجحًا، عندما بدأت العمل في التسويق كنت أقوم بحوالي 10 إلى 15 شيئا مختلفًا، أتأرجح إيابًا و ذهابًا لذا بالتأكيد إذا عدت بالزمن سأقول إلى نفسي ركّز على هذا المشروع و قم بإنجازه قبل الانتقال إلى المشروع التالي
أحمد القرملي:
إذن ما الذي ستركّز عليه، أعني المجال؟
باري لي كامينجز:
أعتقد أن ما سأقوم به بشكل مختلف هو أنني سأبدأ في إنشاء منتج خاص بي أولًا في التسويق المشترك حيث أنني كنت أسوّق لمنتجات الآخرين لقد كانت طريقة جيدة للبدء، طريقة جيدة لكسب المال و بداية جيدة
أحمد القرملي:
يكون تركها أسهل أيضًا لأنه ليس منتجك
باري لي كامينجز:
نعم بالطبع لكن إذا نظرت إلى أكثر المسوّقين نجاحًا على الانترنت ستجد ان كل منهم لديه منتجاته الخاصة لديهم منتجات متعددة و من هنا كنت سأغيّر مساري أعمل على التركيز على منتجاتي الخاصة
أحمد القرملي:
ألا تظن أن خاصة المشروعات التعليمية و المشروعات و المنتجات التسويقية على الانترنت تستغرق الكثير من الوقت و التخصيص و عادة ما تفقد البيانات صلاحيتهابشكل سريع للغاية من الناحية الرقمية بحيث تحتاج إلى القيام بها مرة أخرى و لا يمكن لهذا النموذج أن يكون آليًا بهذا القدر
باري لي كامينجز:
لا إنك محق و عندما أقول أنني سأعود بالزمن و أطوّر منتجي الخاص لن أطوّره في مجال تسويق الانترنت سآخذ ما أعرفه من التسويق الرقمي و أطبّقه على منتج لا يعرفه الأشخاص بحيث لا يدركون ما يحدث ما هو التسويق عبر الانترنت و هؤلاء الذين كسبوا الكثير من الأموال سابقًا نجحوا من خلال تعليم الأشخاص كيف يكسبون المال و كما قلت منذ قليل فإنه ليس نظامًا آليًا فقد كانوا يعملون بالرغم مما قد يقولونه فقد كانوا يعملون ما بين 8 أو 10 أو 15 ساعة في اليوم لابتكار المحتوى و إيجاده للقيام بالفاعليات و ما إلى هنالك، و كما أعرف فإن النموذج الاستشاري ليس نموذجًا كفوءًا لأنه غير قابل للقياس فإذا لم يطلبني أحدهم لا يحدث شيئًا لذا فبالتأكيد سأنظر إلى كيف أكون أكثر كفاءة فيما يتعلق بإنشاء منتج جديد يساعد الأشخاص خارج مجال تسويق الانترنت هذه حتمًا زاوية سأسعى إليها
أحمد القرملي:
و مشكلة أخرى مع التركيز و تسويق الانترنت أنك في البداية تحتاج إلى اكتشاف ماذا هناك و هذا يستغرق بعض الوقت، و أيضًا في التركيز على مجال محدد أحيانًا يأخذ هذا وقتًا طويلًا و لا يمكنك هذا، فلديك وقت أيضًا لبدء المشروعات الأخرى هذه أيضًا أحد المشاكل أو المعضلات التي يواجهها مسوّقو الانترنت
باري لي كامينجز:
بالتأكيد و في هذا الوقت تحتاج فعلًا إلى الموازنة بين التعليم و الكسب و كيف تقوم بالاثنين في الوقت نفسه و هذا صعب لأن هناك الكثير من المعلومات العديد من الأشياء المختلفة هناك لذا إذا عاد بي الزمن سأركّز بالتأكيد على واحد منها فقط لإنجازه بالشكل السليم
أحمد القرملي:
المشكلة الأخرى أن الخبراء يصوّرون لك الأمر أتعرف كأن كلًا منها أفضل طريقة لكسب المال مما قد يصيبك بالحيرة و يجعلك تجرّب هذا وذاك أريد أن أسألك عن التسويق المشترك وكيف اختلف الأمر في الخمس سنوات الماضية؟
باري لي كامينجز:
اختلف الأمر عما بدأت و نرجع مرة أخرى إلى مسألة التركيز التي ذكرتها في السابق كان بإمكانك إنشاء منتجات و محطات تسويق مشتركة عديدة و لم يكن عليك في الواقع التركيز على المحتوى المتصل بها بهذه الدرجة حينها التسويق المشترك طريقة جيدة للغاية لتحقيق الكسب و ما إلى هنالك لكن يجب أن تختار مجالا واحدا و تركّز على ذلك المجال فلنقل أن لديك عمل مشترك في أطر اللوحات مثلا و واحدًا وواحد في الحواسب المحمولة و واحد في أجهزة الميكروفون لن يمكنك التركيز إلاإذا كان لديك فريق كبير لن يمكنك التركيز على إنشاء المحتوى المناسب لكلٍ من تلك الصناعات المختلفة بحيث يضعك في المقدمة و حتى في التسويق المشترك لا يزال ينبغي أن تتمكن من تقييم بياناتك لا يزال ينبغي أن تبني قاعدة بيانات جيدة يمكنك إرسال رسائلك إليها لذا فكم الوقت و المجهود الذي تتطلبه كبير فالأمر تغيّر إلى اختيار أحدها اختر مجالًا تهتم به حقًا و تستمتع به و تريد أن تكون جزء منه ثم حاول أن تصبح الأفضل في هذا المجال المحدد بينما في الماضي كان الأمر أن تحصل على 15 أو 20 عمل مشترك مختلف كما فعلت و كل ما عليك فعله هو إنشائها ثم تدير تلك الأعمال نفسها بشكل أساسي و لكن بما أن الانترنت قد غيّر هذا النموذج مرة أخرى من وجهة نظري أظن أنها شيء جيد فقد فقدت بعض الأعمال لكن هل كانت تلك الأعمال تقدّم حقًا قيمة هائلة للمستهلّك، لا أظن هذا لقد كانت تقدّم لي قيمة لأنني أحصل على التكاليف لكن لم تكن بالضرورة أفضل منتج أو خدمة لهؤلاء المستهلكين
أحمد القرملي:
و أحيانًا لا تعرف حقًا تفاصيل هذا المنتج فأنت تريد فقط بيعه إذن هل تركت مجال التسويق المشترك بالكامل أم لا يزال لديك بعض الشركاء؟
باري لي كامينجز:
لدي بعض الأعمال المشتركة لا تزال جارية لكنها تتركّز فقط في الولايات المتحدة لأنني أقمت بعضها هنا في الشرق الأوسط لكن بسبب الأمر الذي سأتحدّث عنه لاحقًا أشكال الدفع و ما إلى هنالك إذا لم تتمكن من القيام بالدفع عند التسليم لا يهتم الأشخاص لذا تعلمت بممارسة الأمر أنشأت بعض الأعمال هنا لكن الموردين بكندا قالوا لا تعبأ بالعمل في منطقة الشرق الأوسط فقط ركّز على كندا و الولايات المتحدة و بمجرد قيامي بهذا غيرت حملتي و بدأت في القيام بالمبيعات.
أحمد القرملي:
و ما هي مجالات اهتمامك؟
باري لي كامينجز:
أحدها فنون القتال المختلطة و منتج آخر لمنع تساقط الشعر لدى السيدات و كان لدي واحد آخر في ملابس فنون القتال المختلطة مرة أخرى لأن هذه هي المجالات التي تشغل اهتمامي و مجال آخرفي تخصيص السيارات و غيرها سيخبرك الكثير من المعلمين أن تختارمجالا تهتم به حقًا و تحاول تحويله إلى عمل متقد و قد كنت أتبع تلك القواعد لكن الأمر لا يعمل هكذا دائما لأن الأمر يتعلق بهل يمكنك تقديم القيمة للمستهلكين و هل هناك سوق من الأشخاص على الاستعداد لشراء هذا المنتج أو الخدمة التي تسوّق لها عندما بدأت لأول مرة كنت أسوّق فقط لتلك المنتجات التي جربتها بالفعل اختبرتها فحصتها و حذرت منها أو اختبرتها قليلًا لأنه حتى في تلك المرحلة كنت أظن أنه ليس أخلاقيًا حقًا أن تبيع شيئًا لم تره من قبل لا تعرف حقًا ما يفعله و هل هو الأفضل حقًا فيما يقوم به؟ لذا لم يكن هذا مناسبا لي لذا كنت أحرص على الحصول على عينة اختبار للمنتج أو أشتري المنتج في بعض الحالات إن اضطررت إلى ذلك.
أحمد القرملي:
أعتقد أنك تهتم كثيرًا بمصداقيتك فقد كنت أتابعك منذ فترة طويلة و لا تقوم بنشر إعلانات عن انظمة الحياة الخيالية في الصور لا تحاول أن تتظاهر في هذا المجال فأنت حريص إلى حدٍ ما على مصداقيتك و هذا ما يعجبني فيك
باري لي كامينجز:
بالتأكيد و أظن في نهاية اليوم ، و أقدر لك هذا حقًا هذا ما لدينا إذا فقدنا مصداقيتنا نجد صعوبة بالغة في القيام بأي شيء لذا أعتقد أن الأمر ينبغي أن يكون هكذا و أظن أيضًا أن الأشخاص يتواصلون مع ذلك فهذا أسلوب صادق فلن أحاول توجيه الأشخاص نحو طريق أعرف أنه ليس صحيحًا هذه ليست طريقتي
أحمد القرملي:
و هذا تحذير أيضًا للأشخاص بألا يكونوا متحمسين للغاية بعد قراءة أو معرفة أشياء محددة من خلال التسويق على الانترنت فقط للنشر و محاولة اجتذاب الأشخاص لأنك فقط ستفقد الأشخاص حولك كن حذرًا من النشر إلا إذا كنت تفهم ما تفعله حقًا
باري لي كامينجز:
بالطبع ، بالتأكيد
أحمد القرملي:
هل ترشح أي برنامج يمكننا تثبيته على مواقعنا الإلكترونية مثل نظام برنامج مشاركة لمنحه للمشاركين؟
باري لي كامينجز:
آه إذا كنت تريد إنشاء برنامج مشاركة لنفسك؟ اظن أن أفضل ما في السوق في هذه اللحظة هو نانو كاست فقد كنت دائمًا مشاركًا لم أقم بالإدارة فعليًا مرة أخرى أتحدّث عن الطريقة التي كنت سأتبعها سيكون لدي منتج يمكنني ان أكوّن فريقًا مشتركًا له ليس لدي ذلك الآن أعلم أنني مشارك و أن كثير من المنتجات التي استخدمتها تم إرسالها من خلال نانو كاست و الكثير من كبار مسوقي الانترنت يستخدمونه كمنصة المشاركة الخاصة بهم لكنه ليس بسيطًا و هو بالتأكيد أحد أكثر المنصات فاعلية.
أحمد القرملي:
حسنًا، هؤلاء الذين يرغبون في إنشاء موقع إتجار إلكتروني هل ترجّح أن يقوموا بتخصيص موقع أم يلجأون إلى خدمة جاهزة مثل شوبي فاي مثلًا؟
باري لي كامينجز:
و يعتمد أيضًا على موقعك الجغرافي و أين يقع سوقك فالمواقع كشوبي فاي منصات رائعة و لها متجر على الفيس بك أيضًا يمكنك الإنشاء فيه لست متأكدًا تمامًا من ذلك لأنه هل يذهب الأشخاص إلى الفيس بوك لشراء الأشياء؟شخصيًا لا أظن هذا أظن أنه تأهيب عقلي و محطة جذب هائلة للمرور لكن مرة أخرى فلنترك هذا و نختبره في القريب العاجل و أظن أنه في الوورد بريس أيضًا يمكنك إنشاءإتجارًا إلكترونيًا للكثير من مواقعنا في ذلك أيضًا يمكنك إنشاء متجرك الخاص من ذلك الجانب اعتقد أن الأمر يتوقف على توفُّر الوقت و المعلومات اللازمة لديك أيضًاحيث يمكنك أن تتعلم كيفية القيام بكل هذه الأشياء لكن عندما تريد إقامة عمل ما يكون نحو 16 قبعة ينبغي أن تجربها في يوم واحد هل يكون لديك الوقت حينئذٍ لتجرّب السابعة عشر و هي كيف يمكنك إنشاء موقع للإتجار الإلكتروني، حتى إذا كان الأمر متوفرًا لك يكون الوقت فقط هو المشكلة لذا اعتقد أن الأمر يعتمد فقط على موقفك فهي مهارة رائعة و إذا كان لديك وقت تستثمره في تعلُّم كيفية إنشاء موقع الإتجار الإلكتروني الخاص ستكون هذه مهارة رائعة بحيث يمكنك تطبيق هذا مرارًا و تكرارًا أما بالنسبة للأشخاص الذين لا يملكون الوقت لذلك فتلك المنصات الجاهزة كشوبي فاي و شركة أخرى هنا تسمى شوب جو قامت بجمع كل تلك العناصر التي تحتاجها بشكل أساسي لعمل الإتجار الإلكتروني بما في ذلك الشحنو الخدمات اللوجيستية و غيرها و منحها لك كحزمة جاهزة لهؤلاء الأشخاص الذين لا يملكون الوقت للقلق حول هذا هذه الأشياء مثالية
أحمد القرملي:
إذن كنت تقوم بالتخصيص بشكل عام ، لم تلجأ إلى تلك الخدمات؟
باري لي كامينجز:
أظن أن الأمر يتعلق بالمنتج الذي تسوّق له و يعتمد أيضًا على موقعك الجغرافي و أين يقع سوقك فالمواقع كشوبي فاي منصات رائعة و لها متجر على الفيس بك أيضًا يمكنك الإنشاء فيه لست متأكدًا تمامًا من ذلك لأنه هل يذهب الأشخاص إلى الفيس بوك لشراء الأشياء؟ شخصيًا لا أظن هذا أظن أنه تأهيب عقلي و محطة جذب هائلة للمرور لكن مرة أخرى فلنترك هذا و نختبره في القريب العاجل و أظن أنه في الوورد بريس أيضًا يمكنك إنشاء إتجارًا إلكترونيًا للكثير من مواقعنا في ذلك أيضًا يمكنك إنشاء متجرك الخاص من ذلك الجانب اعتقد أن الأمر يتوقف على توفُّر الوقت و المعلومات اللازمة لديك أيضًا حيث يمكنك أن تتعلم كيفية القيام بكل هذه الأشياء لكن عندما تريد إقامة عمل ما يكون نحو 16 قبعة ينبغي أن تجربها في يوم واحد هل يكون لديك الوقت حينئذٍ لتجرّب السابعة عشرو هي كيف يمكنك إنشاء موقع للإتجارالإلكتروني، حتى إذا كان الأمر متوفرًا لك يكون الوقت فقط هو المشكلة لذا اعتقد أن الأمر يعتمد فقط على موقفكفهي مهارة رائعة و إذا كان لديك وقت تستثمره في تعلُّم كيفية إنشاء موقع الإتجار الإلكتروني الخاص ستكون هذه مهارة رائعة بحيث يمكنك تطبيق هذا مرارًا و تكرارًا أما بالنسبة للأشخاص الذين لا يملكون الوقت لذلك فتلك المنصات الجاهزة كشوبي فاي و شركة أخرى هنا تسمى شوب جو قامت بجمع كل تلك العناصر التي تحتاجها بشكل أساسي لعمل الإتجار الإلكتروني بما في ذلك الشحن و الخدمات اللوجيستية و غيرها و منحها لك كحزمة جاهزة لهؤلاء الأشخاص الذين لا يملكون الوقت للقلق حول هذا هذه الأشياء مثالية
أحمد القرملي:
أي خدمة تبويب ترشّحها للشرق الأوسط بسبب مشكلة الإتجار الإلكتروني هنا؟على الرغم من هذا توجد العديد من الشركات تظهر الآن و تطالب بنسب معينة لحل المشكلة لكن أيًا منها ترشح؟
باري لي كامينجز:
هذا سؤال إجابته صعبة للغاية لأنني لم أجد في الواقع التطبيق الذي يمكنني أن أرشحه من تلك الناحية فلدي إعداد فريد فيما يتعلق بذلك فلدي حساب بيع في الولايات المتحدة و لدي أيضًا القدرة على التعامل معه فأنا استخدِّم الباي بال و يمكنني استخدام البطاقات الائتمانية أيضًا من خلال الباي بال فهي المعالج الرئيسي لدي من هذا الجانب و مرة أخرى هذا سؤال لا يمكنني الإجابة عليه لأنني تحدّثت إلى الكثير من الأشخاص هنا و أيًا ما كانوا يستخدّمون فليس مثاليًا و يسبب لهم بعض المشاكل فيمكنه القيام ب أ و لا يمكنه القيام ب ب، ج أو د و فقط أحاول التفكير في اسم شركة ما
أحمد القرملي:
أسمع أحيانًا عن الدفع ..
باري لي كامينجز:
ابتكار أنظمة الدفع هي التي كنت أفكر بها و يبدو أنها الأقرب في الاستخدام هنا فمشكلة الباي بال هي الحصول على المال مرة أخرى عندما يكون في الباي بال و الحصول عليه على حساب يمكنهم الدخول إليه هنا و من الواضح أن ابتكار نظام الدفع قد أصلح هذه المشكلة لكن و اعتمادًا على ما تقوم به تختلف النسبة لكل سحب مالي و قد تدفع بطريقة أو أخرى لذا أظن أن الأمر يعتمد على ما هي أكبر مشكلة لديك و أي مقدّم خدمة ستلجأ إليه أعلم أن 2 سي أو جيد إلى حدٍ كبير أيضًا لكن لديه مشاكل فإذا كنت تقيم بعض الفعاليات إذن لديك مشكلة حول سحب أموال الفعاليات و هكذاهذا كان تعليقًا مباشرًا من ديف كرين فقد كانت له مشكلة في هذا حيث تركهم 2 سي أو بشكل أساسي في مأزق إلى حدٍ ماعندما قام بذلك، إذن فكل منها له فوائده كما أن كل منها به قصور أيضًا لذا لا توجد إجابة محددة بعد
أحمد القرملي:
صحيح، هل ترشح أن يكون لك صفحة هبوط مستقلة ام ان تكون ضمن موقع إلكتروني أي منها اكثر مصداقية و أي منها تساعد على زيادة البيع؟
باري لي كامينجز:
يعتمد الأمر ثانية على منتجك و الخدمة الخاصة بك لكن أن يكون لديك صفحة هبوط خاصة بموقعك الإلكتروني أمر مفيد للغاية لأغراض الإس إي أو و إذا بدأت في تحريك المرور عن طريق البي بي سي إلى صفحات الهبوط هذه داخل موقعك الإلكتروني يمكن أن يضيف هذا قيمة ايضًا و يمكن أن تكون صفحات الهبوط المستقلة مربحة للغاية أيضًا لأنها قد تكون مستهدفة للغاية و في الواقعفإن المواقع المصغّرة خطة رائعة للشركات ذات العروض المتعددة للمنتجات بحيث لا يكون لديك موقع إلكتروني أساسي مشغول للغايةفي الواقع يكون لديك صفحات هبوط منفصلة أو ثلاثة أو أربعة صفحات للمواقع الإلكترونية لكل منتج و هكذا يمكنك حقًا أن تكون مستهدّفًا للغاية من حيث المعلومات التي تضعها هناك فلا تتحدث عن كل منتجاتك في مكان واحد فأنت تتحدث فقط عن منتج أ أو منتج ب أو منتج ج أو منتج د و هكذا يمكنك أن تكون محددًا عندما يأتي الأمر إلى تحريك مرورك و ابتكار المحتوى و تكون أكثر اتصالًا لأن استهدافك سيكون فائقًا لذا أظن أن كلًا منهما له مزاياه و أفضل وضع هناهو أن تقوم بالقليل من كل شيء و أن تنشئ مواقعك المصغّرة لمنتجاتك المحددة لكن من الواضح أنك ستبدأ في ذكر تلك المنتجات في موقعك الإلكتروني الأساسي ، و تصمم موقعك الرئيسي بحيث تكون منتجاتك المنفصلةعلى صفحاته أيضًا ثم تقرر أين ستقوم بتحريك المرور و كأي شيء آخر على الانترنت و في التسويق الرقمي يتوقف كل شيء على الاختبار و رؤية التحليلات و مشاهدة ما يخبرك به السوق لأنك سترى هذا سريعًا للغاية من خلال الأنماط التي يسيرون وفقهاو أي منها يستجيبون له أية عناوين يحبونها و أية إعلانات يحبونهاأية صفحات هبوط يحبونها ثم يمكنك التأقلم مع خطتك بحيث تحددالسوق المستهدّف المحدد الذي يحبه عندما يذهبون إلى موقع إلكتروني مخصص يتحدّث فقط عن هذا المنتج الواحد الذي يهتمون بهحسنًا هناك هذا العمل حيث تبدأ بعمل صفحات هبوط مخصصة و مواقع مصغرة لكل منتجاتك و تحريك المرور إليها يتوقف الأمر على الاختبار و الحصول على البيانات التحليليةلكن مرة أخرى يعتمد الأمر على فكرة ما هو جيد بالقدر الكافي يكون جيدًا إذا كانت لديك فكرة قمت بتنفيذها، اختبرها و تعلّمت منها
أحمد القرملي:
ما هو الفرق بين الفيس بوك و التويتر و الانستغرام و جوجل بلاس و بي انترست بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة والشركات؟
باري لي كامينجز:
الفرق بوضوح هو أين يقع سوقك المستهدّف و الطريقة الوحيدة التي يمكنك اكتشاف هذا من خلاله هي عن طريق اختبارها مرة أخرى بأن تكون موجودًا على كلٍ منها لكنني أظن أنه يمكنك أن تجمع عدد منها معًا عادة ما اجمع بعض المحطات الاجتماعية معًا و أخرج لينكدن من هذه المجموعة كمحطة تواصل اجتماعي أستخدّمها بنفسي لأنني يجب أن يكون لدي نغمة محددة للغاية و استخدّم أساليب مختلفة للغاية على المنصات المختلفةسيكون لك أهداف مختلفة اعتمادًا على المنصة التي ستكون عليها أيضًاسيكون لك عدد مختلف من المستخدّمين فالقدرة على الإعلان على الفيس بوكأكبر حيث يمكنك النزول إلى التفاصيل الدقيقة يمكنك أن تصبح مستهدّفًا للغاية إذن فبالنسبة للأعمال الصغيرة يعتمد الأمر على فهم ما هو منتجك و ما هي خدمتك من هو جمهورك المستهدّف؟ لا اعني فقط الرجال بين 25 و 45 عامًا الذين يعسشون في دبي فهذا ليس هدفي يجب أن يكون لديك هدف محدد للغاية عن أفتار المستهلك الخاص بك بحيث تمنحه اسمًا ، تعرف عائلته و تعرف نوع السيارة التي يقودها أين يذهب لقضاء ما الطعام الذي يتناوله أي متجر يقصدونه بحيث تكوّن صورة كاملة عن السوق المستهدّف لديك و بمجرد حصولك على تلك الصورة يمكنك توقع ان هذا الشخص يستخدّم تويتر إذن تذهب إلى تويتر و تبني حملتك حول ذلك و تقوم باختبارهاو للأسف لا توجد إجابة بأدلة كاملة تخبرك أنك إذا كنت مثل هذا الشخص و تبيع زجاجة مياه معدنية ينبغي أن تكون على جوجل بلاس و أن تقوم بالبي بي سي فقط لا يمكنك تحديد ذلك
أحمد القرملي:
ماذا عن لينكدين، لينكدين محدد و واضح للغاية فهو يتعلق بالعمل لكن فلنقل أننا نتحدّث عن تويتر و الفيس بوك فهما متشابهان إلى حدٍ كبير لكن الفيس بوك به وظائف أكثر و ربما يكون تويتر أكثر شهرة في الولايات المتحدة عنه في الشرق الأوسط لكن الأمر لا يزال محيرًا للأشخاص و تهدر الكثير من الشركات وقتًافي محاولة التواجد في كل مكان و يفقدون التركيز
باري لي كامينجز:
بالتأكيد و الأمر يعتمد قليلًا على دراسة السوق فتقول أن تويتر أكثر شهرة في الولايات المتحدة لكن يوجد أكثر مستخدّمي التويتر في الواقع في السعودية مرة أخرى يعتمد الأمر على معرفة السوق الخاص بك و فهم القنوات التي يحبونها مثل انستغرام مثلًاالذي له شعبية هائلة هنا في الإمارات العربية المتحدة يحبهالناس محليًا و خارجيًا فهذه محطة تسويق تحتاج إلى وضعها في الاعتبار فنحن كأشخاص نصبح مجتمعًا بصريًا بصورة أكبر نحب أن نرى الصور و مقاطع الفيديو على الانستغرام و هذه محطة مثالية لذلك و لهذاقام الفيس بوك بشرائه لأنهم أدركوا أنه جزء الأحجية المفقود لديهم فتطبيق الصور الخاص بهم كان سيئًا للغاية حتى قاموا بإدماج الإنستغرام و الآنيمكننا رؤية هذه القدرة لكن كلهم في رأيي طرق لتحريك المرورإلى ملكية إفتراضية يمكنك التحكُّم بها في الواقع لأنك لا تمتلك صفحة الفيس بوك الخاصة بك و لا تمتلك صفحة جوجل باس الخاصة بكو لا التويتر الخاص بك فتلك الشركات المنفصلة هي التي تمتلك كل هذا فإذا أنشأت موقعًا إلكترونيًا مصمم للتعامل مع المرور فانت تمتلك الموقع الإلكتروني إذن فأنت تتحكم بالفعل في المحيط و إذا استخدمت جوجل بلاس الفيس بوك، تويتر و لينكدين لتحريك المرورإلى المنطقة التي تتحكم بها بما أنها في عالمك الخاص فإن قوانينك هي التي تٌتّبع و يمكنك القيام بكل ما تريد يمكنهم الاشتراك هنا و النقر هنا و القيام بتلك الدعوة للعمل، كل دعوات العمل هناك و يمكنك التحكُّم في المحيط المعين إذا كنت تقوم بكل هذا و قد شاهدت هذا كثيرًا مؤخرًا ، تبدأ الأعمال بصفحة فيس بوك فقط على بطاقة العمل العمل الخاصة بهم لا موقع إلكتروني و لا شيء آخرفقط صفحة فيس بوك و أظن أنهذا أسلوب خطيرلانك تبني عملك في يد شخص آخر و يمكنهم سلبه منك في أي وقتيريدونه و حتى إذا خالفت قوانينه و شروطهم و أحكامهم عن طريق الخطأ تفقد صفحتك و إذا قمت بعمل إحتياطي لعملك أو وضعت هذا بنفسك في قاعدة بياناتك الخاصة ستحتاج إلى بدء عملك من جيد و هذا ليس موقفًا جيدًا
أحمد القرملي:
ما هي منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تقترحها لنا غير تلك التي ذكرتها لأصحاب الأعمال؟
باري لي كامينجز:
مرة أخرى يعتمد هذا على العمل الذي تقوم به و هناك تطبيق أجده ممتعًا للغاية و لا يعرفه الكثيرون يسمى بوليفور لا أعرف إن كنت قد سمعت به لكنه يحرّك عالميًا حوالي 20% من الإتجارعلى الانترنت فهي منصة تسوُّق لكنها شبه إصدار غير نقدي من بي إنتريست إلى حدٍ ما فيحرّك كمية كبية من منتجات التجزئةفإذا كنت علامة تجزئة يجب أن تدخل نفسك إلى بوليفور من هذه الناحية كما أجد أيضًا أن هناك العديد من الم نتديات مفيدة في الواقع و يقول الأشخاص أن المنتديات صيحة قديمة لكن الأشخاص لا يزالوا يدخلون عليها فإذا كان لديك منتج محدد للغاية فهناك حتمًا ستجد الأشخاص المناسبين لك هناك مجموعة يمكن أن يكون هناك شيء عن كيفية تربية الضفادع مثلًالن تكون هناك مجموعات كثيرة على الفيس بوك لكن أؤكد لك ان هناك موقع و منتدى و هؤلاء الأشخاص يحبون ذلك لكنهم ليسوا على أيٍ من محطات التواصل الإجتماعي تلك
لذا فالمنتديات عي الحل ابحث عن المنتديات المخصصة للسوق و المنتج المعين مرة أخرى إذا كنت ضمن الأغلبية منخفضة السعر إذن فهي لعبة لا يمكنك المجادلة حول عدد الاشخاص على الفيس بوك أو المستخدّمين للينكدين و حتى جوجل بلاس نتحدّث عن مئات الملايين من الأشخاص و إذا أوصلت رسالتك بالشكل الصحيح إذن فقط حصلت على سوق جاهز لك على تلك المنصات
أحمد القرملي:
حسنًا إنك متحدّث عام هل يمكنك مشاركة خمس تقنيات تستخدّمها للحصول على مناسبات التحدُّث؟
باري لي كامينجز:
خمسة؟ من الممكن مشاركة واحد، الطريقة التي وجدتها اكثر فعالية هي ابتكار المحتوى ابتكر المحتوى الذي يمكنك مشاركته مع هؤلاء الأشخاص الذين سيريدونك أن تأتي و تلقي خطابًا بالشركة أو أن تقوم بشيء في اجتماع و قد طلب مني أن أترأس مؤتمر ديجيكونف و موعده الأسبوع القادم و هذا رائع و حدث هذ من خلال تقديمي لعرض في العام الماضي ثم من خلال ابتكار المحتوى على المنصات المختلفة بحيث يمكن للأشخاص أن يروا أن أ لا يزال هناك و ب لا يزال يعمل في هذه الصناعة المحددة و أنه لا يزال يهتم بالقيام بهذا الشيء و قد تبنيت سياسة قول نعم بأكبر قدر ممكن فإذاطلب مني الأشخاص أن أقابله و حتى إذا كنت سأتحدّث أمام 5 أو 10 أشخاص أقول نعم لأنك لا تعرف أبدًا من سيكون هؤلاءالأشخاص و وجدت أن افضل طريقة للقيام بهذاهي قول نعم لتلك المناسبات المحددة لأنها تقيم العلاقات مع هؤلاء الاشخاص بحيث تكتسب كل هذه المعارف و لا زلت أعتقد ان التسويق من خلال إحالات الأشخاص فعّال للغاية و ما يسمح الانترنت بفعله هو تحويل التسويق من خلال الإحالات إلى أسلوب عالمي و هذا في الواقع خاصة هنا يرجع الأمر إلى الانترنت أن تكون مرئيًا بالنسبة للأشخاص أن تجعل الأشخاص يعرفون أنك حقًا تهتم بان تكون متحدّث عام يقول العديد من الأشخاص حسنًا كيف أصبح متحدّث عام و كيف أحصل على تلك الفرص سأقول حسنًا هل سألت شخصًا ما حسنًا لا من السهل للغاية أن تجد من ينظم مؤتمرًا أو معرِّضًا و تقول هل يمكنني أن أتحدّث في مؤتمرك؟و سيقولون من أنت و ماذا تعرف؟ و تشرح لهم بوضوح ستخاطب الأشخاص الذين يعقدون مؤتمرًا متعلق بسوقك ستحصل على محادثة مبدأية معهم و توضّح لهم أنك ذو معرفة كبيرةحول مجال الموضوع و إذا كنت قد ابتكرت المحتوى على الانترنت إذن فلديك شيء يمكنك إحالتهم إليه و سيصبح القرار أسهل بالنسبة لهم لأنه في نهاية اليوم يريدون أشخاصًا ذوي مصداقية يقدّمون محتوى رائع في مؤتمرهم أو الفعالية الخاصة بهم
أحمد القرملي:
إذن يعتمد الأمر كلية على المبيعات غير المباشرة أو ما شابه هل تكون بعضها مدفوعة أي يدفعون لك مقابلها ما هي نسبة الفعاليات المدفوعة أم أن معظمها فقط لتوليد علاقات بالمبيعات غير المباشرة؟
باري لي كامينجز:
في هذه الفترة تصل حوالي إلى 70/30 نسبة غير المدفوع إلى المدفوع تلك المدفوعة رائعة و أستمتع كثيرًا بالقيام بها لكنني أحصل على دخل أكبر من القيام بال70% المجانية لأنني بتواجدي هناك و التقديم في تلك المواقف أقيم العلاقات بتلك الشركات التي تبحث في الواقع عن مستشارين للخطة الرقمية للمساعدة في أي شيء من الجانب الرقمي إذن فهي مدفوعة لكنه دفع غير مباشر ليس مباشرة للذهاب مناسبة تحدُّث معينة لكن مبيعات نهائية تعتمد على تقديم حديث مجاني في الأغلب يكون ثلاثة أو أربعة أضعاف ما كنت لأحصل عليه إذا تلقيت الأجر مقابل الحديث في المقام الأول
أحمد القرملي:
يبيع مسوّقو الانترنت حلم أسلوب الحياة الحر و الآلي الحقيقة أن معظمهم يعملون ضعف الفترة التي يعملها الموظفون وربما يربحون أقل و يتم احتجازهم في بيئة العمل تلك ليعملوا نحو 15 أو 20 ساعة يوميًا ما رأيك في هذا؟
باري لي كامينجز:
أعتقد أن الأمر يرجع إلى ما قلته سابقًا عن تلك المصداقية و غيرها هذه الفكرة عن الدخل الثابت إعداد شيء ما و تركه ليعمل هذا جيد لكن يجب أن يجب أن تخصص وقتك بالكامل لذلك و تصل إلى تلك المرحلة التي قد تعمل فيهل لمدة15 أو 20 ساعة يوميًا لإنشائه و أحد الأمور التي كنت أسيء فهمها عندما بدأت عملي على الانترنت بما أنني أعمل على الانترنت فلا ينبغي أن يأخذ هذا المعدل العادي من سنتين إلى خمس سنوات لبناء عمل ناجح من ناحية العائد لكن أظن أن هذا حقيقي حتى و إن كنت تبني عملًا رقميًا لا يجب أن تمنحه وقتًا من الساعات كما لو كنت تعمل في البناء بالطوب و الملاط لذا أعتقد أنه بالنسبة لهؤلاء الأشخاص الذين قاموا بالعمل بشكل عادل أتريد أن تخدع الأشخاص ليجربوا و تعمل و تعلمهم كيف يقوموا بهذا و يشتري الأشخاص منك فهذا مقبول بشكل ما لكن أعتقد أن هناك الكثيرون هناك ممن يروّجون إلى نظام حياة معين لا يتبعونه هم بالتأكيد و هذا ما لا أقبله لأنك إذا كنت لا تفعل هذا حقًا فلا تحاول أن تجعل غيرك يتبع هذا الطريق الذي لا تعيشه بنفسك لكن تبيع الفكرة فقط حتمًا سيكون هناك عدم تواصل من وجهة نظري
أحمد القرملي:
حسنًا بما انك محاضر في الهيئة الإكترونية الرقمية يقدّمون لك دبلومة في التسويق الرقمي كيف يعمل الامر و من أين تعتمد الدبلومة؟
باري لي كامينجز:
إنها هناك في شمال أيرلندا بدأت هناك كان مكتبهم في دبي أول استثمار خارج أوروبا بشكل أساسي هي دبلومة رقمية تأتي من اتصالهم بسي آي إم ايضًا لكنها مؤسسة التسويق الرقمي الخاصة بهم و كما قلت فإنهم يوسّعون عروضهم الآن لكن الدبلومة الرقمية معسكر تدريب من خمسة أيام سواء خمسة أيام متتالية أو خمسة أيام سبت لتعليم الأشخاص مبادئ استراتيجية التسويق الرقمي كيف يجمّعونها ما الذي تتألف منه و التقييم في تلك المرحلة هو بناء استراتيجية رقمية فلديك أشخاص من جنسيات متعددة يبدأون فقط كأشخاص يحاولون إعادة تكوين مهاراتهم في ذلك الوقت و السبب أنني دخلت في هذا هو أنني حقا أعتقد أن في هذه المنطقة تحديدًا المشكلة الكبرى و أكبر عدم تواصل هو انعدام المصادر و هذا بسبب نقص التعليم فلا يزال ينظر الناس إلى السوق الرقمي كعقبة في طريقهم نريد حقًا القيام بذلك لكننا لا نعرف كيف و الفجوة هنا هي التعليم و أعتقد أنها تملأ هذا الفراغ أو على الأقل تقوم بالقليل لتملأه على الأقل تزيد من مستويات الفهم و التعليم عما تكون خطة التسويق الرقمي كيف يمكنك تجميعها ثم على الأقل تمنحك الفرصة بتكوين استراتيجية واحدة كجزء من الدبلومة سواء أقمت بها لشركة وهمية أم قمت بها للشركة التي أرسلتك هناك في المقام الأول أعتقد أنها بداية جيدة و ما أقوله للكثيرين هو فقط لانك اجتزت الدبلومة الرقمية لا يعني أنك أصبحت مؤهلًا كخبير في مجال التسويق الرقمي لا تتوقع ان تحصل على وظيفة مدير رقمي لأن الدبلومة هي نقطة البداية إنها بداية كنت لآخذها إن كانت متوفرة منذ خمس سنوات يجب أن تبني عليها
أحمد القرملي:
حسنًا ما هي النوادي او فلنقل المناسبات التي يجب أن تحضرها أحداث يجب أن تكون عضوًا بها كصاحب عمل أو مسوّق رقمي في دبي؟
باري لي كامينجز:
حسنًا مجموعة التواصل التي أشارك بها تدعى ليدنج لينكس كلاب تعمل بشكل يشبه ال بي إن إي لكنها ليست صارمة ندير أحدها القانون هو أن يكون لك شخص واحد في كل سوق و من الناحية الرقمية أتولّى هذا الدورلذا يمكنك الحضور إليه و هي مجموعة جيدة للغايةأي شخص يبحث عن مجموعة تواصل في الإمارات العربية المتحدة فالأمر بالتأكيد يستحق البحث و أجد مصدرًا رائعًا لإيجاد أماكن للتواصل مع الأشخاص الرقميين في ميتآب و تصبح شيئًا فشيئا منصةحيث يجتمع الأشخاص و ينظمون اللقاءات في المقاهي و غرف الاجتماعات أو أي مكان ويمكنك حقًا تحديد ما تريد ان تذهب لتتعلّمه سواء أكان شيئًا رقميًا أو ألعاب ورقية أو الإبحار أو أي شيء آخر و من الناحية الرقمية لقد حضرت بعض الاجتماعات فقط توجّهت إلى منصة الميت آب و بحثت عنها و كانت نافعة للغاية بالنسبة للتواصل مع خبراء رقميين آخرين و أيضًا فيما يتعلق بالتواصل حقًا و التحدُّث عن المستوى التالي من الاستراتيجيات القادمة مع بعض المسوّقين الرقميين الآخرين الذين كانوا على المنصة و منصة أخرى أستخدّمها هي مجموعات لينكدين الخاصة بي فهي طريقة رائعة لتبادل المعلومات ثم ترجمتها للعمل بها في العالم الواقعي و واحدة أخرى لكنها تعمل بنظام الدعوات فقط لكنها كانت فعّالة للغاية تدعى إيه سمال وورلد و اعتبرها شبكة تواصل اجتماعي مشوّقة للغاية و هي منصة أون لاين لكنها تقوم بالكثيرو الكثير من الفعاليات حيث يمكنكم كأعضاء التواصل و مقابلة بعض الأشخاص المشوّقين من الناحية الرقميةو أظن أن هذا مهم إلى حدٍ ما فقد تحدّثنا سابقًا عن عدم الاقتصارعلى العالم الرقمي و الذهاب للتحدُّث حقًا مع بعض الأشخاص الحقيقيين هذا مفيد للغاية تحتاج أن تقوم به أحيانًا
أحمد القرملي:
حسنًا أريد أن أسألك عن التغلُّب على التنمر الإلكتروني
باري لي كامينجز:
حسنًا مجموعة التواصل التي أشارك بها تدعى ليدنج لينكس كلاب تعمل بشكل يشبه ال بي إن إي لكنها ليست صارمة ندير أحدها القانون هو أن يكون لك شخص واحد في كل سوق و من الناحية الرقمية أتولّى هذا الدورلذا يمكنك الحضور إليه و هي مجموعة جيدة للغايةأي شخص يبحث عن مجموعة تواصل في الإمارات العربية المتحدة فالأمر بالتأكيد يستحق البحث و أجد مصدرًا رائعًا لإيجاد أماكن للتواصل مع الأشخاص الرقميين في ميتآب و تصبح شيئًا فشيئا منصةحيث يجتمع الأشخاص و ينظمون اللقاءات في المقاهي و غرف الاجتماعات أو أي مكان ويمكنك حقًا تحديد ما تريد ان تذهب لتتعلّمه سواء أكان شيئًا رقميًا أو ألعاب ورقية أو الإبحارأو أي شيء آخر و من الناحية الرقمية لقد حضرت بعض الاجتماعات فقط توجّهت إلى منصة الميت آب و بحثت عنها و كانت نافعة للغاية بالنسبة للتواصل مع خبراء رقميين آخرين و أيضًا فيما يتعلق بالتواصل حقًا و التحدُّث عن المستوى التالي من الاستراتيجيات القادمة مع بعض المسوّقين الرقميين الآخرين الذين كانوا على المنصة و منصة أخرى أستخدّمها هي مجموعات لينكدين الخاصة بي فهي طريقة رائعة لتبادل المعلومات ثم ترجمتها للعمل بها في العالم الواقعي و واحدة أخرى لكنها تعمل بنظام الدعوات فقط لكنها كانت فعّالة للغاية تدعى إيه سمال وورلد و اعتبرها شبكة تواصل اجتماعي مشوّقة للغاية و هي منصة أون لاين لكنها تقوم بالكثيرو الكثير من الفعاليات حيث يمكنكم كأعضاء التواصل و مقابلة بعض الأشخاص المشوّقين من الناحية الرقمية و أظن أن هذا مهم إلى حدٍ ما فقد تحدّثنا سابقًا عن عدم الاقتصار على العالم الرقمي و الذهاب للتحدُّث حقًا مع بعض الأشخاص الحقيقيين هذا مفيد للغاية تحتاج أن تقوم به أحيانًاحسنًا أريد أن أسألك عن التغلُّب على التنمر الإلكتروني التغلب على التنمر الإلكتروني مبادرة جديدة أُطلقت منذ عدة أشهر ماضية هنا لقد كنا ندريها في المملكة المتحدة للعامين الماضيين و هي مبادرة تعليمية للمساعدة على زيادة مستوى التعليم و الوعي حول التنمُّر و إساءة استخدام الانترنت و جاء هذا من العمل الذي كنت أقوم به في مجال التجارة و رأينا في الكثير من الحالات كم كان من الصعب على بعض الشركات و بعض الأشخاص التعامل مع السوق الرقمية و كيفية الاستفادة بها بشكل فعّال في العمل و ندرك أيضًا أن الكثير من رجال الأعمال أيضًا آباء و بينما يجدون هم الأمر صعبًا لتطبيق التكنولوجيا الرقمية في أعمالهم يولد أبنائهم على علمٍ بكيفية استخدام الآي باد فهم رقميون بالفطرة يفهمون كيف يستخدّمون التطبيقات و في بعض الحالات بعض التطبيقات التي لم يسمع بها آبائهم من قبل و وجدنا أن المشكلة هنا بسبب اتساع الفجوة بين الأبناء والآباء الذين هم رقميون بالفطرة و أمثالي و أمثالك نحن في العالم الرقمي بينما لا نزال نتعلّم و نحاول فهم بعض الأشياء من الطبيعي بالنسبة لطفل في يومنا هذا أن ينظر إلى الشاشة من 6 إلى 8 ساعات يوميًا هذا شيء عادي
بحيث يمكنهم الدخول على كل شيء دائمًا و قد يتورطون في بعض المشاكل منذ الصغر بسبب سذاجة الأطفال في بعض الأحيان عندما يكون عمرهم نحو 3 أو 5 أو 7 أعوام فقد يستخدّموا بعض المنصات التي لا ينبغي عليهم استخدامها فلا يفترض أن يكون لك حساب على الفيس بوك إلى أن تبلغ الثالثة عشر من عمرك لكنني أظن أن 20% من من الحسابات على الفيس بوك أصحابها لا يتجاوزون العاشرة إذن هذه مشكلة حقًا في السوق الرقمي كله لذا ما فعلناه هو ابتكار تلك المبادرة لرفع الوعي سواء لطفل في الثالثة من عمره أو كهل في السادسة والخمسين ينبغي أن يفكّر الشباب بما يضعونه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لأن ما هناك عندما تكون في السابعة أو الثامنة أو التاسعة من عمرك قد يؤثر عليك و أنت في السابعة عشر تُقدّم في الجامعةأو في الحادي و العشرين و أنت تُقدّم لأول وظيفة لذا نثقّف الناس عن سمعتهم على الانترنت و كيفية إدارتها و نعمل على إدارة الاستقبال بأكاديمية الإمارات لنُعلّم بعض هذه المهارات لطلاب التنمية المختصين بالأكاديمية التركيز الأساسي هنا هو الوصول إلى المدارس للمساعدة في تعليم الأطفال من المراحل المختلفة و الآباء و الذين يعتبرون سوقنا المستهدّف الأساسي لأن هؤلاء الأشخاص هم من يحسون حقًا بأنهم متروكين و أيضا من جانب المدرّسين عندما يذهب الأطفال إلى المدرسة فهم ينظرون إلى معلميهم على أنهم مصدرهم في التعليم لذا إذا قال أحدهم شيئًا مؤذيًا على الفيس بوك يرجعون إلى المدرّس و يحتاجون إلى أن يفهم ذلك المعلم ما يتحدّثون عنه و ربما يحاول مساعدتهم بطريقة ما لذا فهذه مبادرة نشأت من خبرتنا في العالم الرقمي و أيضًا نحاول أن نقدّم القليل للمجتمع الذي نعيش فيه
أحمد القرملي:
حسنًا أيمكنك أن تأخذني خلال يوم من أيام العمل لديك؟
باري لي كامينجز:
سيدمّر هذا تمامًا خرافة أنني أستيقظ في السادسة صباحًا و أعمل حتى منتصف الليل أستيقظ عادة في الساعة السابعة والنصف صباحًا لكن لا أزال أضبط المنبه رغم ما يقوله الناس حول نظام الحياة هذا فالأمر يتعلق فقط بالعادة بمجرد إغلاق المنبه ألتقط هاتفي و أبدأ في تصفُّح بريدي الإلكتروني بحيث أصنّف كل المهملات و الأشياء التي لا أحتاج إلى التعامل معها في أماكنها المناسبة ثم أتحدّث قليلًا مع فريقي في الفلبين عبر سكايب و أقوم بهذا يوميًا أتحدّث معهم فقط لأتأكد أننا نسير بنفس الاتجاه أضع جميع المهام و أستخدّم لهذا الغرض بيز كامب فأعد كل شيء من خلال بيز كامب ثم يقومون بعملها أعود مرة أخرى و أبدأ بالفعل في تصفُّح بريدي الإلكتروني أقوم بهذا لحوالي ساعة فقط لترتيب كل شيء في مكانه ثم أخصص بعض الوقت لعمل بعض المقترحات التي أحتاج إلى ابتكارها فلا زلت أحتاج إلى ابتكار المقترحات لبعض عملائي لا أحب عمل المقترحات أكره عمل المقترحات و لكنني اعتدت القيام بهذاعندما كنت أعمل لحساب مايكروسوفت و قلت أنني لن أقوم بها أبدًا لكن عالم العمل هنا لا يزال يحتاج إلى رؤية مقترح مادي ليفهم ماذا يحدث ثم أقضي بعض الوقت في ابتكار المحتوى فلدي جدول ابتكار للمحتوى أستخدّمه لذا عندما أفكّر في ما أنشره لحساب شركتي للقضاء على تنمُّر الانترنت الآن و أيضًا تأثير الميديا الآن فلدينا فيس بوك و تويتر يأخذ ابتكار المحتوى حيزًا كبيرًا من يومي لكنني أستمتع بعمل هذا و أثناء هذه العملية أقوم بابتكار ما انشره في المدونات أيضًا للمدونات الخارجية و هكذا للحفاظ على ظهوري بحيث يرى الناس ما أقوم به الأمر الذي ينمي أيضا قدرتي على الذهاب للتحدُّث علانية إذن هناك نظام لكل هذا ثم أحاول حقًا الابتعاد عن الشاشة و الخروج لذا عادة في المساء أخطط بعض اللقاءات وكثيرًا من الأحيان أذهب لتناول الغداء بالخارج في مكان ما ثم أعود إلى المكتب و أقوم بالتركيز مع فريقي لمراجعة شاملة و أقوم بهذا عادة من خلال البريد الإلكتروني لكن إذا كان هناك أية مشاكل يمكننا العمل على حلها معًالأنهم يسبقوننا بأربع ساعات ثم أحاول أن أمارس بعض الرياضة لم أمارس الاسكواش منذ فترة لكن أحاول العودة مرة أخرى إلى الاسكواش اذهب إلى صالة الألعاب و أمارس السباحة و الفريسبي و هكذا ثم أتناول شيئًا ما و أقوم بالبحث لذا أظل مستيقظا حتى منتصف الليل أو الساعة الواحدة أو الثانية ليلًا و لا يمثل هذا أي مشكلة حيث أقوم حينها بجمع الكثير من المعلومات و تنظيمها لرفع مستوى تعليمي و معرفتي في محاولة مني للإلمام بكل جوانب السوق ثم أنام قليلا
أحمد القرملي:
حسنًا ما هي العادات التي تحاول تنميتها لتظل كفؤًا و ألا تظن أن مراجعة البريد الإلكتروني أول شيء في الصباح الباكر يشتت انتباهك بعض الشيء؟
باري لي كامينجز:
نعم بالطبع لكنها عادة أحاول حقًا الإقلاع عنها لأنه، البريد الإلكتروني طريقة يتحكّم الآخرون من خلالها في وقتك فحالما أنظر إلى البريد الإلكتروني أبدأ في تصنيف الأولويات أنني أحتاج إلى الرد على هذا و ذاك و قبل أن اخرج من الفراش يكون مزاجي قد تعكّر بالفعل لأنني أدرك أنه على الأرجح سيكون يومًا سيئًا لذا بالتأكيد أحاول أن أنمي عادة أن أستيقظ في الصباح دون النظر إلى أية شاشة و هذا شيء سأحاول تطبيقه حرفيًا سأخرج فقط لأتمشى قليلًا أوأذهب إلى صالة الألعاب في الصباح قبل القيام بأي شيء و أبدأ اليوم بذهنٍ صافٍ بعيدًا عن كل تلك الأشياء و لكن بالنسبة لي فيما يتعلّق بكيف أصبح أكثر كفاءة ما أحاول تطبيقه ، عندما أعمل بمفردي كثيرًا يكون من السهل إيجاد الأعذارلذا أحاول أن أوكل المسئولية بشكل أكبرلأشخاص آخرين لذا أبني شبكة صغيرة من المعارف بحيث يمكنني قول أحتاج أن أنتهي من هذا في ذلك التاريخ تأكد من أنني انتهيت من هذا و بالقيام بهذا بجعل نفسي أكثر مسئولية أركّز و أقوم بالشيء و بالنسبة لي هذه أحد الأشياء الصغيرة التي أحاول القيام بها أكثر فأكثر لأنه غير ذلك يمكنني أن أقرر تأجيل هذا للغد نعم إنها مشكلة حقًا عندما تعمل بمفردك على محاولة تحفيز نفسك
أحمد القرملي:
بأن تسير وفقًا للجدول ، ما هي أكثرثلاثة تطبيقات تستخدّمها على هاتفك؟
باري لي كامينجز:
التطبيق الذي استخدمه كثيرًا سيكون على الأرجح الواتس آب فيما يتعلق بالاتصالات و هذه ليست بالضرورة عادة جيدة لكنها تسمح لي بالاتصال مع فريقي و أصدقائي و هكذا من هذا الجانب من الأشياء
أحمد القرملي:
هل تستخدّم التسجيل الصوتي عليه أم فقط تقوم بالكتابة؟
باري لي كامينجز:
في الأغلب أستخدّم الكتابة لكن الكثير من معارفي يرسلون لي الرسائل الصوتية فهذه أصبحت صيحة إلى حدٍ ما في الواقع الكثير من الناس يرسلون إلىّ رسائل صوتية و هذا يتناسب حقًا مع التكنولوجيا المتطورة الآن ليس من الطبيعي أن تكتب لإيصال معلومة بسيطة لكن من الطبيعي في الواقع أن تتحدّث فهذا منطقي أستخدّم الواتس آب كثيرًا كما استخدّم جوجل مابس أيضًا كثيرًا
أحمد القرملي:
ما زلت لا تعرف المدينة هنا جيدًا؟
باري لي كامينجز:
أعرفها جيدًا إلى حدٍ ما لكن ليس بأدق التفاصيل فقط ألجأ إليه عندما أريد أن أعرف مكان مكتب أحدهم و أفكّر أنه هناك على اليمين لكن و خاصة أيضًا في التخييم عادة لا أتذكّر المكان جيدًا ثم مع الأسف قرأت منذ فترة عن هذا لكن أحد التطبيقات التي أستخدّمها بالفعل هي الفيس بوك لبعض التواصل الاجتماعي لكنني قرأت منذ فترة أعتقد أن أحد كبار العاملين في مجال تسويق الانترنت رفع من إنتاجه بحوالي 15%من خلال مسح تطبيق الفيس بوك الخاص به
أحمد القرملي:
نعم أقوم بهذا أمسح تطبيق الفيس بوك و المشكلة أنني بدأت أتجه إلى تطبيق سفاري للإطلاع على الفيس بوك من خلال سفاري لذا بدأت أمنع حتى سفاري من خلال الإعدادات لأكون أكثر كفاءة لذا فهي مشكلة لأنك تستمر في المتابعة
باري لي كامينجز:
بالطبع و ما أستخدّمه على سطح مكتب أستخدّم مؤقت زمني و أستخدّم
أحمد القرملي:
أنتيسوشيال نعم أنتيسوشيال
باري لي كامينجز:
لمدة 45 دقيقة مثلًا ثم يمكنك الذهاب و القيام بشيء آخر
أحمد القرملي:
نعم هناك تطبيق يسمى أنتيسوشيال يمنع أي نوع من الميديا الاجتماعية للمدة التي تريدها ما هي أكثر ثلاثة كتب تفضّلها؟
باري لي كامينجز:
لا أظنني قد قرأت كتابًا منذ فترة هل تعني كتب على الكيندل؟ لدي كتاب أقراه الآن اسمه هوكد و هو كتاب ممتع يتناول موضوع المحتوى و جذب المستهلكين و ما إلى هنالك كتاب آخر قرأته يسمى أنشيء ليبيع كتاب جيد للغاية في هذا الجانب من الأشياء و أعيد الآن قراءة كتاب ستيفين كوبي السبع عادات كتاب كل مرة أقرأه فيها أحتار قليلًا و أبدأ في تطبيق أشياء معينة لذا أعيد قراءته مرة أخرى حاليًا هذه هي الثلاثة كتب الموجودة على الكيندل الخاص بي الآن
أحمد القرملي:
من هم الثلاثة أشخاص الذين يلهمونك؟
باري لي كامينجز:
يلهمني كثيرًا والدي في الواقع فهو أحد أكثر الأشخاص الذين يلهمونني فهو في السادسة والخمسين من عمره و انتهى للتو من رسالة الدكتوراة بجامعة والدين و هو إلهام طبيعي لي فهو والدي كما أهتم كثيرًا بمتابعة ريتشارد براندسون فيما يتعلق بما قد فعله فأنا مهتم دائمًا بكيفية قيامه بذلك و بسيره الذاتية غير الرسمية فهي مكتوبة بطريقة مشوّقة و أجد الأمر فاتنًا للغاية كيف يمكن للكثير من تلك النماذج الناجحة أن يسلكوا هذا الطريق الصعب في المنطقة الوسط بين ماهو مشروع و ما هو غير مشروع هو شخصية مشوّقة للغاية أحترمه كثيرًا نظرًا لما حققه من إنجازات و شخص آخر لأنني عملت لصالحه لعدد من الأعوام شخصيًا أيضًا بيل جيتس ما فعله و كيف قام به و شخصيته أيضًا و ما يفعله الآن في مؤسسته هذا يلهمني كثيرًا و مبادرة القضاء على تنمُّر الانترنت أيضًا هي نوع من المساهمات الرمزية في هذه الفترة من حياتي
أحمد القرملي:
ما هي الأشياء التي تجعلك سعيدًا في حياتك؟
باري لي كامينجز:
أحب السفر، هذا أكثر شيء أحبه و منذ بدأت في رحلتي هذه في العالم الرقمي و التسويق على الانترنت أصبح هدفي الأكبر هو كيف يمكنني بناء عمل يسمح لي بالسفر أعرف أن الكثير من الأشخاص يقولون أنني من جنس مختلط فأبي إنجليزي ، أمي صينية و ولدت في ألمانيا و لقد سافرت إلى العديد من الأماكن المختلفة لكن لا يزال هناك العديد من الأماكن التي لم أزرها لكنني أحب أن أعرف الجديد عن الأشخاص و زيارة الأماكن الجديدة و تجربة أكلات جديدة و أظن أن كل هذا يبنيني فيمكنك الاستفادة بكل هذا في أي عمل تقوم بهو تساعدني في الابتعاد قليلًا عن شاشة الحاسوب وكذلك اللقاءات اليومية فهي تجديد فتذهب و ترى شيئًا جديدًا تقابل أشخاص لم تقابلهم من قبل و ربما لن تقابلهم مرة أخرى أبدًا لكنني أكون سعيدًا حقًا عندما أسافر و أقوم بشيء مختلف
أحمد القرملي:
حسنًا كيف يمكن للأشخاص التواصل معك؟
باري لي كامينجز:
آمل أنك إن بحثت على جوجل فقط عن باري لي كامينجز ستجدني ستجد شركتي ماكسيميم نت جين يمكنك الذهاب إلى maximumnetgain.comو يمكنك أيضًا الانضمام من خلال القضاء على تنمُّر الانترنت و أشجع الأشخاص على الإطلاع على ذلك
beatthecyberbully.ae أو يمكنك الدخول على الفيس بوك علىBarryLeeCummings هذه هي الطرق الاتصال بي على الأرجحbarryjr78 أو علي التويتر ستجدني في مكان ما على الانترنت بالتأكيد
أحمد القرملي:
شكرًا جزيلًا على هذا اللقاء يا باري و شكرًا على وقتك و هذا اللقاء الرائع
باري لي كامينجز:
شكرًا جزيلًا يا أحمد من الرائع التحدُّث إليك و شكرًا مرة أخرى على استضافتي
أحمد القرملي:
أشكركم جميعًا و كن كفوءًا و نراكم قريبًا مع خبير رائد آخر
Word count =11850